[请益] 婚纱公司的服务态度

楼主: lowcat (猫逃)   2021-05-18 00:53:21
小弟的老婆前阵子四处奔跑,好不容易找了一间价格跟礼服我们都认为可以接受到婚纱公司
只是现在拍照完,也进入美编阶段了
我跟老婆重新审阅合约内容发现,经理当时所写的拍照张数是150P
后面我们向经理提出是否有补偿方案
经理只说可能是摄影师有拍到150P只是摄影师觉得有不ok的所以删到剩下130P
然后他就提出以下方案
经理提出的方案让我们很不能接受
方案1. 他们免费再让我们选一组相框
(我们已经选了三个桌上礼,还给我相框干嘛,非常让人哭笑不得的选项)
方案2.他们免费帮我们制作MV用PPT做的,还强调婚礼版(他亲口说这个要价NTD 18000)
因为我们都觉得这两个方案太过胡闹
也跟经理表明,PPT的MV我们自己动手做也会
甚至我们向经理提案,不然就请他们帮忙印100张喜帖就好
殊不知经理表示喜帖不是他们负责的,是外包出去做的
要不然他大方赠送方案1+2都给我们
最后叫我们回去想想,再跟他说要哪个方案
这让人感觉实在是太不尊重客户声音了
想来请教各位这样的事情,小弟该怎么应对那个经理?
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