在文章开始前想跟各位板友说,有请婚摄婚录这类的,合约尾款一定要谈全部交件后再给
!!看过太多板上婚摄拖延案例,真的没想到自己也遇到!!
我的婚礼是12/12,请了光盒影像事务所的婚摄单人单机+婚录双人双机方案(纯宴客),合
约上写明2/8交件,在这之间我想说尊重专业,都没有过问一声进度,怕被觉得是在催人
家,所以我一直等到2/7才主动询问进度(而且我都没有看到照片,也没抢先看,多少有点
不安)
可是婚摄不断的拖延、不回应,让我一问再问,而且给的理由都很莫名其妙
以下为LINE对话纪录,我真的催得很心累:
https://imgur.com/a/dYbB484
时间纪录如下:(我数不清我到底被不回应几次了)
2/7询问,婚摄回复可能年前可寄出
(不过没有任何消息)
2/17年后询问,婚摄提供婚录的影片电子档,说近期会寄出,叫我再注意
(没消息again)
3/2询问,未回应
3/3再打招呼,回复“已寄出”,请我这几天注意挂号,还说小朋友肠病毒所以晚了几天
跟我道歉,我也是想说突发状况也没办法可接受这理由
(但是这几天一直等都没收到,还到处问家人、警卫室,想说会不会寄到没通知或有人拿
错)
3/6询问是否有挂编,未回应
3/7再次打声招呼提醒他回复,说周一查给我
3/8跟婚摄说我还是没收到耶,又要我等,下午5:58才收到挂编号码,结果一查根本今天
下午才寄出!!!(那之前还叫我等??我真的觉得自己很像白痴,这时已经开始怀疑婚摄是否从
之前就开始说谎)而且重量明显不对,合约有写真书但包裹才139公克,因此再次询问婚摄
,但婚摄回复我写真书是从国外寄出!?(该不会是送淘宝印吧!!??),不过我现在只想赶快
收到东西,已经不想再追究,既然说要7-8天那我再等吧
(过一两天因为终于收到随身碟档案,想说写真书还要制作,就好心给了对方15天)
3/22询问写真书进度,无回应
3/23再次打声招呼提醒他回复,说明天查给我看厂商是否寄出了(蛤?),还说24下午再跟
我说单号
3/24我痴痴等到晚上才问结果,无回应
3/25再次打声招呼提醒他回复,说他也再等回复,说他再追一下
3/30询问进度,不过老样子都不回的,要我再贴图才回,然后说厂商人员离职所以已送的
件没送出印刷!??(这到底什么厂商,一个离职我的件就没印了?我对这理由真的很傻眼也
很生气,而且为什么都不主动追要我问才知道?)这次又说15号前会寄给我,老样子没收到
4/16再次询问是否已寄出,婚摄回复晚点回我(为啥有没有寄出自己都不知道),结果晚上
都没消息我又主动再问都不回
4/17再次询问,说厂商已寄出了,下周会收到再给我单号
这次我想说中间一定要追进度,所以礼拜三就问一下
4/21询问厂商上周寄出的是否已收到,不回应
4/22一直不读不回,直到晚上才说没收到货运通知(为啥不主动追啊!?),又说明天他再问
厂商
4/23询问厂商是否已给单号,不回应
4/24我传贴图,已读不回
不知道弄一本写真书到底有多少困难???
而且他的不断延迟交件也造成我一些永远无法挽回的遗憾,这些我也不想跟他计较,我现
在只是想收完结案啊啊啊!!!!!
可是催到后来完全不理我,中间讲的一堆日期根本说谎,我自觉已经很有礼貌,也没口出
恶言,不知道为何婚摄一直拖延我的件?
说真的我也不想PO反推文,但发现一再的忍让换来的只有软土深掘...
想请问板友,合约上对婚摄迟交件并无罚则的话,我究竟还可以怎样做呢....