—将标题的反推改为分享，过程我也有疏失的地方，仅对于服务、业务处理态度有不开心
之处，其余部分并无疑虑—
手机排版，请各位见谅。
第一次在板上发文，小小的心得和版友们分享。当然，这也仅限于我个人个感受和想法，
无法套用于所有在此场地办理过宴会版友的经验。
我是最近在国泰万怡办理婚宴的新娘。
首先，饭店的硬件设施、场地、菜色，家人和我以及参与的宾客都非常的满意。我们选的
是28888+10%中式桌菜，赠送的桌上礼大家也都非常满意。（菜色因为当天太忙了，我自
己没有拍到～但是真的很多宾客都反应很好吃）
https://i.imgur.com/91XOJ6d.jpg
新娘休息室以及赠送一晚的房型，也非常棒！
空间很大！使用上非常舒适！（恕我真的没空拍照～这也是我个人的真实心得）
唯有服务的部分稍微需要补强，工作人员上菜时，母匙直接掉入娃娃菜中，并直接徒手取
出，重复掉入两次，徒手取出两次。（整桌的宾客能够证实此事）
餐盘更换稍慢，宾客反应，导致吃到最后食物像是泡在汤里吃。
服务员把我的捧花直接放置到会场内，在经过主桌时，踢到主婚人的脚等等的小错误。
最后，在三进的时候，我们撒了数量很多的纸花以及亮片，为了营造好看的拍照效果。
撒纸花的行程，已有事前告知饭店，但是并无提到会加收额外费用事宜（也许我当时没有
说清楚数量和材质），所以事后有造成误会。
https://i.imgur.com/x86iCMS.jpg
施放前，我有听到小帮手传话（并不是直接和我说的，也无通知主婚人），说明需要加收
清洁费6000元。当下虽然有点不开心，以为清洁费是包含在我们所有的费用之中，且事前
我们对于清洁费真的不知情。但是也认为，额外付6000元还算合理的范围。
施放后真的是一出惨剧，详见下图。
https://i.imgur.com/CbFNkd3.jpg
但是婚宴结束后，却收到业务报价，清洁费三万元。我十分错愕，当下和报价的业务有些
争执，因为在场的所有人，在施放前从来没有听到过这个数字。
业务口头上和我说，若是我们能自己清洁干净，将不收此笔费用。我听到真的生气又难过
，希望他拿出合约，坐下讨论。
经过三十分钟之后，业务面无表情的上楼，告知我们费用清洁维持六千元，并且要我去看
看打扫阿姨是多辛苦的趴在地上吸地。
所以，我不明白业务的意思是什么，所以就问了一句，所以是要我和打扫阿姨道歉的意思
吗？
业务摆了摆手，就走出去了。我当场理智断线直接哭出来...真的不知道这是怎么样的态
度
。我当时在新娘休息室，可能没有摄影机或监视器，如果有，我真的愿意调出来回放，证
明我所言不假，因为业务事后和我解释，是我误会她了。
我后来还是和打扫阿姨道歉了，也包了红包给阿姨。虽然阿姨不收，也很好心的安慰我。
要我千万不要客诉。
我沈淀了几天，因为一封让我难过的私讯，所以决定分享我的经历和心情。
我只想客观的陈述我自身的经历，我不认为我自己是一个好搞定的人，对于婚宴，我真的
花很多时间心力准备。
在饭店的花费总共是28888+10%*21桌，9套2000*10%的素食套餐，10套450*10%的工作人员
便当再加上6000元的清洁费。
我认为，服务品质，不该是我体验的这样。
如果问我推不推荐国泰万怡，我再次说明，菜色和硬件绝对是好得没有话说。
但是服务，绝对是让我无法推荐的一个败笔。
当然，我可能只是一个特例，希望之后在万怡办理婚宴的新人～一切顺顺利利！开开心心
！