前两周订婚完，纯粹跟大家分享下订魅x妈妈服的路程
文长请耐心服用
第一次去看就因为有第一次下订优惠，需压档下订才有优惠，
所以就仓促决定妈妈的订婚+结婚两套礼服，
但有一套仅看图片，现场无礼服试穿，
小姐有承诺之后试穿不合适可换没关系
后续挑选时，因妈妈喜欢另外两套的加价款
店员A也表示承诺因挑选高单价(12800)的礼服就不用支付换款费3000/套
12800礼服内容包含礼服跟配件(晚宴包、披肩、鞋子、饰品)，
(题外话，在接近婚宴一到两个月前，妈妈出了些意外，右手骨折开刀)
无法自己行动，皆需我或是家人带她才可出门 (店员知晓)
结果后续家人带妈妈去量尺寸时(因我当时在上班)，被店员B(较瘦店员)各种刁难，刁难
内容为：
1. 11月份的订单没写要配件，故只有1月结婚场才有配件，11月没有
—> 两套单价都一样，但是内容会不同？
2. 换款没有收取换款费，很坚持要妈妈付款，甚至打电话来正在上班的我，询问为何我
们换款没给费用，我跟她解释完，她就一直坚持单据没有写不算
—> 订单皆由店员填写，身为消费者的我们不会知道他们作业的内容，以及样样都要他们
本子上有写才有，说的都不算数？
以上直到后来店员A出现，妈妈才获得解救离开，量个尺寸妈妈从11点待到12点半，
回来之后妈妈很郁卒，我真的很心疼
不过都租了也只能这样
订婚日为11/2(六)仪式加宴客，仪式9点半开始，宴客11:30开席
结果前一晚上在入住的饭店里发现我忘记帮妈妈拿到妈妈礼服了
(这个真的是我的问题非妈妈，因为妈妈手的问题，我有跟妈妈说我代拿即可)
但是发现时，店家已经关门了，隔日11点才开门，留言传讯息都没有回应
店家在10/29(二)传Line来说周四下午取件，但讯息被洗掉没注意到
后续直到宴客都没有电话或是讯息通知提醒...
隔日请朋友代拿，朋友还说店员还不知道什么事情发生
甚至配件也没给，扣子现场缝，只记得要收尾款跟订金，
完全不替新人着急，还说这本来就是新人该注意的事情。
我实际拿到礼服都已经12点多了...
以及礼服缝短的方式很特别，下摆出现空洞根本没办法穿(妈妈一直因为空洞而绊倒，可
惜当下没有拍下礼服修改的画面)
等于这套12800的礼服，我们付了钱但是仪式及宴客都没用到...
后续，宴客完我跟妈妈一致认为结婚服不要再给这家店家服务了
故我也亲自到店与店家商讨后续费用及退款部分；找店家谈后给我这样的回复
https://i.imgur.com/TwicHrT.jpg
1. 我是早仪午宴，他们开门已经11点了 又加上我们在1130就开桌了 即使朋友拿回来了
也根本穿不到
2. 妈妈因受伤没办法自行出门就被说不上心...
3. 贵公司继续争执当初明明没说好要收的换款费？
4. 结婚不是1/18再次记错时间，
订婚场的过失，各负责任结果是拿结婚场的订金退一半当赔偿，老板表示要店员吸收费用
，
已违反劳基法...
我自知理亏忘记领取礼服，也没有想要讨拍的意思，只是觉得如果他们能在前一天再提醒
，可能更好。原本只是想拿回结婚场的订金部分而已，但是店家这种责怪客人的回复才来
分享给大家参考。
身边也有朋友表示，离宴客日还有几个月也是一样遇到换款费的困扰
我是在高雄店发生，若有在此租借服务请不要找瘦店员，找另一个店员态度服务好很多，
帮忙我们很多，很感谢该店员这段时间下来的协助
最后祝大家婚礼之路都愉快