[心情] 君赫COURONNE 手工喜饼(反推)

楼主: flavia1012 (Flavia)   2017-12-18 17:16:36
毕业了~终于可以开无敌跟大家分享准备婚礼遇到雷雷的厂商,唯ㄧ一个让我们遇到觉得
不ok的就是喜饼厂商-君赫COURONNE喜饼,先说说我们的状况
订购前(试吃):
业务态度很好,喜饼也不错尤其是咕咕霍夫蛋糕深得我们的心,于是决定下订他们家的喜
饼。
p.s.我们约莫是在2017年4月涨价前下订的,当初下订50盒,ㄧ盒约600元。
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下订隔几天:
跟家人决定再加购50盒,后来算了一下发现ㄧ盒约665左右,单盒价格居然比较贵@@ 通常
应该都是买越多越偏宜才对,所以我们想私底下请业务帮忙给折扣维持ㄧ盒600的价格或
另外给他们一个人头再开ㄧ张新的单子订50盒。
结果...
*神逻辑业务:我们总公司会查核每张订单喔,很抱歉
‧我黑人问号: 假如我们办流水席,请问你们到底要跟谁查核???
这边就能查觉这家公司的政策有问题,居然是买越多越不划算
而且还顾用了一个不太热心帮忙争取客户权益的业务
p.s. 后来偶然遇到也是订君赫的新人,他们遇到的状况是先订50盒后来想再加订50盒。
依据他们公司的优惠说明,订购100盒是可以每盒再多折10元的,变成一盒655元的,但无
奈业务也是不帮忙争取给折扣!
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婚期前挑选喜饼口味:
喜饼有分饼干/磅蛋糕/珠宝甜点/咕咕霍夫(类似杯子蛋糕)
先说这边是让我们觉得最不合理的地方!!!
1. 当天过去试吃结果业务告知没有办法试咕咕霍夫这款蛋糕的口味.......
*神逻辑业务:我们公司在试吃时有招待过了,目前挑口味不提供试吃
‧我黑人问号:当天只吃过草莓口味的咕咕霍夫而已,请问我们现在要如何在草莓/柠檬/
花生/品抹茶等口味里挑选???
p.s. 其他下订的新人去挑喜饼口味时,业务就有提供一种咕咕霍夫试吃(听到整个超生
气!一样都是下订的客人但也太差别待遇了吧)
2. 挑选珠宝点心系列也是一个神逻辑XD 这个系列总共8种我们需要选5种,但业务居然只
拿出3种给我们试吃......
*神逻辑业务:因为我们是手工喜饼所以店内没有办法提供全部的品项,没有就是没有了
‧我黑人问号:两周前我们就预约时间要过来挑选喜饼口味,难道业务没有办法提早准备
吗???其他手工喜饼在提供试吃的时候就有办法提供9成的品项试吃了耶
只能说下订后厂商变脸变很快,而且游戏规则一开始没讲清楚,如果像其他喜饼店一开始
有说好最后挑口味不开放全品项试吃,需要新人自行购买全品项,也不会让我们感到不开
心。
提供给其他尚未订饼的新娘参考~ 别花钱受气了

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