[心情] 老店饼好吃却态度差

楼主: vocal1615 (之之)   2017-10-28 23:29:21
宴客前一天打电话去确认明天几点到货,结果门市完全搞不清楚状况,还一边帮客人结帐
一边跟我讲电话,一直答非所问,只说10点前到,问店家切确时间也说不知道,看送货的
人,只好和他说知道了,赶紧挂上电话免得听他跟别的顾客讲话算钱还算我的电话费。
晚上在忙准备隔天的东西,接到该店家电话劈头就问我转帐没?被问的莫名其妙,听到我
说已经转帐,还问我何时转?完全想不起来何年何月何日何时转帐的我完全回答不出他出
的难题,只能再三跟他用确认的口气说已经转帐,听完已付钱他们有收到款项立马挂客人
电话。
非常不满的回拨,第一句就问你是谁?我很生气的表达自己的不满,完全很敷衍的道歉,
还说现在要回复其他客人电话,今天很忙没空,草草结束对话。
请大家三思这样赚太多,只顾赚钱不管客人需求感受的店家是否值得将你的人生大事中的
喜饼交给他们处理。
饼好吃,但不管客人服务,仗着自己老字号,实在不可取。

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