[反推] 品牌戒指不等于有保障!!不爽HOF

楼主: hightwaystar (高速之星)   2016-10-05 21:41:17
小弟在医院工作,每年领了很多sogo礼卷
想趁周年庆打折还有顺便把礼卷花掉
于2014年11月在sogo复兴馆和老婆在HOF挑了结婚对戒
当然中间免不了推销手法...看钻石...强调完美切割...等等
女孩子嘛~总是有一点点虚荣心
我们也去看了很多大品牌(知名T牌,C牌....)但最后还是属意HOF
不为什么
只因为老婆喜欢....所以我买
在挑戒指的时候
老婆挑了款式
可是我一直觉得我的戒指有点松(7.5)
店员换了7.0的给我...我觉得刚好(但其他人看我戴好像手指勒的比较紧一点,可是我不
觉得紧阿)
我考虑到我上班需要一直洗手
怕用了洗手乳后,会滑脱的可能
店员说"没关系,夏天手指会大一点,现在11月已经天气冷了,我怕你挑太小夏天反而会
太紧,我们有提供90天内免费改戒围的服务,如果你最后还是想改小号一点再更改"
(其实我压根忘记有90天的规定,只知道能改)
所以我就相信了店员先买了7.5
婚后到现在戴无名指已经掉过两次戒指(还好都有发现)
我一直想去改7.0戒围
但不是忘了带保证书就是懒的出门
所以一直拖到今年发现京站也开了一家HOF(离家近一点)
所以终于带了保证书(连信封戒指袋原封不动,跟购买时一模一样)和戒指去了京站HOF要
求改戒围
店员说超过90天需要付$2000更改费用
ps.我根本不记得当初有没有说要90天内,反正我要改钱就付了
留了戒指拿了单据就等候电话通知拿戒指
过了一个小时
店员打电话来说"先生不好意思,你的戒指是特殊款式,不能更改戒围,请你回来退费和拿
回戒指"
我不爽的点是
1.
一个那么大一家公司为什么贩卖戒指时,没有告诉客人挑的款式是不能更改戒围
我非常确定当初店员说可以更改
所留单据上也没有注明不能更改
有图为证
http://i.imgur.com/9vDROVs.jpg
另一支戒指的图
http://i.imgur.com/wxcF6MO.jpg
2.
去京站HOF表示要更改戒围时
店员还说帮我查一下(我也不知道要查什么,我都拿保证书来了,购买单据和戒指都你们
家的)
查了半天跟我收了钱
也不知道不能更改的款式
害我必须在两天只睡3-4个小时赶在营业时间内再去退款领回我的戒指
(小弟我长年都是夜班,时间都日夜颠倒)
3.
我很不爽两家HOF的店员如此服务
(一个没说清楚,现在不让我改,另一家只会先收钱,搞不清楚状况)
毕竟品牌戒指是高单价的贵重商品
而且婚戒这种是要戴一辈子的
店员一直叫我戴右手
我上班戴婚戒已经违反医院内感控问题
所以我不戴惯用的右手也是这样的原因
戴左手比较不会有碰触病人和感染的问题
但现在却只能戴中指
然后有同事或朋友看到就会问"你为什么戒指戴中指?"
最后店员说他会跟复兴馆的人员反应,加强训练
但!!!!!当初卖我戒指的小姐早就没做了
教育个鬼阿!
我现在搞的这戒指一辈子只能戴左手中指
HOF让我超后悔.....(最后感想)
分享给刚在版上说想趁周年庆去HOF买戒指的版友参考
还好我求婚戒指是买另一家的
※ 编辑: hightwaystar (42.72.58.202), 10/05/2016 21:55:43
作者: tiffanygreen (tiffanygreen)   2016-10-05 22:40:00
你自己忘记90天的规定怪店员?店员逼你上班戴婚戒吗?但我认同没告知不能改戒围是店员的错无误。
楼主: hightwaystar (高速之星)   2016-10-05 22:47:00
有没有在90天内,只是差在要不要付更改费用,我愿意付,不给改阿当初店员就是采用大可以改小(戒围一般不能改大),建议我先买7.5的楼上的意思听起来...改戒围是有时间性的?(这我也没被告知阿,有告知多天以后不能改,我头一年夏天就去改了)好了...我还是寄了信给HOF,虽然改变不了我左手中指的遗憾,但这是我和我老婆的誓言,我会继续戴着,谢谢各位的指教,也让其他人了解挑选戒指的眉眉角角和销售手法,老婆的爱永远是对的
作者: oceanlovesky (等待)   2016-10-05 23:51:00
这真的很夸张耶!服务很需要再加强

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