Re: [问题] 婚纱照退订 line对话内容有效力吗

楼主: aprilchen (迷惘中)   2016-08-31 08:56:13
看到这篇文章想到前几个月的我
所以还是分享一下
我当初也是在旅展下订某一间婚纱公司
(付了订金1万元)
业务也说我不喜欢,他一定会全额退
不会跟我囉唆之类的话
也说我去看绝对会喜欢
他很有信心!
结果我去看了之后
拍照风格不是我想要的
我想退,所以就跟业务用line联络
业务一开始也是不愿意正面回答,他们会全额退的承诺
因此我不死心,想尽办法要到很明确的证据
不要模拟两可的回答
最后也要到业务明确回应
业务说他要向公司报告,讨论退款问题再跟我说
结果他们副总打来说不给退,因为超过7天鉴赏期
我再line业务,他就开始已读不回
所以我只好先寄存证信函
再找消保官
消保官说line等同契约的一部分
所以最后该公司还是全额退费
但这一来一往,也耗费了2个月的时间
每天都在焦躁
新娘有很多事情要烦恼,要做很多功课
但相信我,绝对不是在这上面……
所以以我的经验
我会建议水水,如果有疑虑
又有其他口袋名单的婚纱公司
那就7天内退订
可以省去很多麻烦
因为我还算幸运
店家愿意听消保官的
如果当时谈判破裂
那还要继续往上走诉讼
就会是一条漫漫长路……
而且我当天去消保官那才知道
原来婚纱展很多业务
不一定真的是他们家的员工
有可能只是跑单的人
虽然他们跟你的签约是代表公司没错
但后续妳要退,就是你跟公司的问题
我就是刚好遇到这样
业务在澳门帮别的婚纱公司工作
根本也很难联络……
最后
打了这么多
还是祝福水水能找到理想中的婚纱公司喔
※ 引述《renii (yu)》之铭言:
: 各位学姐好
: 8/27号小妹和男友看旅展脑弱就下订了Judy婚纱,还付了全额==
: 当时业务跟我说:下周去店里参观若不喜欢,可以全额退。
: (但没写在收据中)
: 回家后看了本板,该店评价让我非常不放心啊,于是用line跟业务确认退款问题,第一

: 问,她完全不给肯定答案
: http://i.imgur.com/TjASPYX.jpg
: 所以我刚刚又问了一次,业务只回了一个字:是
: http://i.imgur.com/TNuGOCM.jpg
: 我们约到店参观的时间是9/4星期日,已经是购买后第8天
: (上周日和本周六,judy婚纱都说无法预约参观)
: 想请教各位学姐,到时若想退订,上面line的内容是否有效力呢?
: 或是建议我们在7天内直接退掉好呢?
: 谢谢大家!!

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