Re: [问题] 网购礼服纠纷,跪求礼服修改公司

楼主: undine3958 (荣笑)   2016-08-25 16:26:21
想回的太多所以直接回文~!
首先,这件恐怕不是真样衣...
1.七成以上的样衣会做标准尺码,除非是大尺码专门的牌子/系列
2.样衣通常不会破损成这样
样衣通常分两种,一种是礼服品牌自己做的,是给下订的厂商看,或是出借用
另一种是大家常在TLC我的梦幻婚纱节目上看到的,给店内新娘试穿参考用
如果是第一种就真的是买到赚到,因为礼服品牌对样衣的状态要求很严格
第二种会比较陈旧一点,但通常也不会破落成原PO所述这样(不然谁想订啊)
关于找礼服修改公司的部分,台湾其实没有专门的礼服修改公司
你可以找找看台湾自己的礼服品牌、订制公司/工作室甚至有接订制的婚纱公司
但对方会不会答应就看状况了,
除非是他们的高价客户或刚好有认识,否则我是觉得机率很小啦...
(而且文件可能要英文的吧?电话验证时可能也要讲英语?这又增加难度了)
找学校里的服装科系教授/专任教师/专任讲师可能会比较容易
(虽然大概一样要有关系,不然对方可能也不会答应)
最后,看你的照片和叙述,
这套礼服修起来的价格,应该会破万,跟找小工作室订制大概没啥差别了...
※ 引述《petsdoc (抱姐)》之铭言:
: 各位学姊好,长期在结婚版潜水,
: 有疑难杂症也尽量爬文解决,
: 但现在遇到的真的不知道该怎么办
: 只好PO文求助...
: 以下为前情提要:
: 在台北某间高订礼服工作室试穿完后,
: 回家礼密用私讯报价得租金非常惊人(在别家租完1白2晚都还有找)
: 于是开始上国外网站搜寻,
: 在preowned wedding dresses看到同品牌同款礼服,
: 原价也不像礼密说的那么天价,就兴起了购买的念头...
: 2016/7/29 当初网站上并没有针对衣服细节的陈述,
: 所以我通过网站上的‘E-mail seller’跟卖家进行联络
: (内容为:请问这件礼服真的是全新的吗?
: 有没有更多照片能证明,衣服有没有任何损坏?)
: 得到的回复为:
: 这件礼服是全新的,虽然是样衣,但因为不是标准样衣尺码,
: 所以维持得很好也没有任何修改, 只有一个2 inch的破损在
: 裙子内层下摆,是外观看不到的。
: 卖家只有提出那处破损,提供给我的礼服影片和照片中,
: 也看不出来有其他任何破损,于是便进行议价并用PAYPAL完成付费。
: 2016/8/6 卖家告知寄送UPS时写错地址,送到别人家,联络不上对方...
: 卖家说会通知UPS去对方家收回包裹
: 2016/8/10 收到货品,礼服是寄送到我弟美国住址。
: 2016/8/18
: 我弟回国,礼服连同外防尘袋未拆,单独装进登机箱全程以手提行李带回。
: 2016/8/19 礼服连同防尘袋带往礼服修改师(私人工作室),
: 礼服修改师发现礼服多处损伤,难以补救。
: 以下为当天礼服修改师与我们共同检查礼服时发现的礼服损伤:
: 1. 拉链处脱线,拉链两侧多处珠珠亮片脱落 礼服布料破损破洞
: 2. 礼服正面超过两处珠珠、亮片脱落,礼服布料破损破洞
: 3. 礼服下摆多处纱撕裂
: 4. 礼服内里 桃心领领口有多处黄色污渍
: 5. 礼服内里 有跟鱼骨包覆布料破损,鱼骨露出
: 6. 礼服内里 布料破损
: 7. 礼服上的吊衣绳非全新,有清洗过痕迹
: http://imgur.com/a/ABdiR
: http://imgur.com/a/gb932
: (破损处还有很多... 就不一一贴上了)
: 因为与当初卖家宣称的全新礼服以及提供的照片有非常明显的落差,
: 跟卖家反应后卖家完全不想处理,说当初是我没要求更多照片,
: 还说他有在网站注明不能退换,那件礼服原价更贵是我买到赚到等等...
: 只好向PAYPAL提出纠纷申诉。
: 其他婚礼大小事已经忙得焦头烂额 又遇上收到礼服破损严重,真的很沮丧...
: PAYPAL要求提供证明文件常常都会压个满短的日期,
: 平常要上班,下班时间要溜狗煮饭(给狗吃)运动减肥还要忙婚礼细节,
: 真的压力好大,很后悔当初为何要没事找事去网购这么贵的礼服...
: 昨天晚上收到PAYPAL的信,内容提到:
: 我们需要可证实商品破损或明显与说明不符的证明文件,以便继续进行索偿调查。
: 证明文件必须由公正的第三方所核发,例如经销商、维修商店、鉴定人,
: 或对此笔索偿涉及的商品具有专业资格的组织(不得是你本人)。
: 此证明文件应当包含下列内容资料:
: ‧ 详细说明商品破损的程度,或确切说明收到的商品明显与广告内容不符之原因。
: 请注意:请勿对商品进行任何修复或修改,否则将导致我们无法顺利解决你的索偿,
: 且索偿可能会遭到取消。
: ‧ 如果可行,请提供商品序号与商品说明,以及修复破损所需的估计金额(美元)。
: ‧ 如果可行,则文件中必须具备公司信头,其中包含个人、企业或组织(验证方)
: 的名称、地址及电话号码。必要时,我们需与验证方联系。 在调查过程中,我们
: 可能会视需要将此证明文件提供给卖家。
: 爬文看见版上推荐的大多也是私人工作室(家庭式),
: 如果有台北比较大的礼服修改公司的资讯(能帮忙开立证明的)
: 或是有过PAYPAL纠纷申诉经验的学姊,
: 希望你们能给我一些建议,谢谢!!
: BY 下礼拜要拍婚纱照,但心情真的很不美丽的新娘...

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