[心情] 大推领队GINA 太一甜蜜十四天 6/12-25

楼主: ross4927 (浣熊)   2016-07-07 11:57:33
(文长慎入)
一直到这两天才比较有空来整理我们团所造成的种种事情
得知事情真相的人都非常生气,对一个资深领队及旅行社造成许多伤害
更何况在出国期间也承受我们领队的照顾,让我们所有人(脱团不算)都退到税,
所有人都尽兴而归
大家回国之后各忙各的,并不是很想搭理这对姊妹花的事
可能是看到我先前的八卦版PO文吧,姊姊很生气的在我们群组中PO了我先前的爆料,
认为我在酸她
只有一个团员出来打圆场,正常人并不想搭理她们的无理取闹
不过这也看出她们的情绪控管不佳,难怪会想开记者会,一搏新闻版面了!
事出必有因,想必大家很好奇这件事的来龙去脉
由于出团的共有28人,其中13对是蜜月夫妻,剩下她们是姊妹
我们的领队GINA为了大家的位子煞费苦心,她一开始即向大家表明旅行社的位子是一个区域
为了让每对夫妻都能坐在一起,势必会有人必须让步,她们当然是苦主
但就算是苦主,最后她们也只是前后坐这样而已,可惜因此埋下伏笔
下飞机之后,马上就在罗马展开旅程,GINA也在车上先说明未来两天的行程
颇负盛名的金杯咖啡就必须在这两天购买,最好的时间点在隔天下午有三个小时自由时间
(车上当然也有先声明,之前曾有领队被客人质疑是否有赚一手而被客诉的事,
她也有遇过不知道店家涨价而赔钱的事...)
她会请大家先去喝个咖啡,顺便购买!
结束白天导览后,当晚夜游时我们就开始传纸条登记数量~
隔天早上意大利地铁故障交通堵塞,也有导致我们的行程略有延迟
西班牙广场的自由活动时间有罗马名店街,GINA很鸡婆怕大家不懂这里的环境
除了带我们走过三条街(别称A,B,C),告诉我们各式各样品牌外,
也叮咛我们小心扒手等事情
表订原本是有三个半小时,但GINA光带领就已经花了半小时了,再加上要去金杯咖啡,
晚上想带大家去看斗兽场夜景,所以原本的自由时间有缩减
姊姊当场不满即第一次跟GINA呛声: “不是都要照着行程来吗?三个半小时是到晚上六点!”
之后GINA有解释原由后,但姊姊随即在还没确定集合时间时要大家解散
以上是第一次冲突的现场!
当然还有一些小事情,如团员集合在罗马斗兽场里导览时,两姊妹在场内自顾自拍照
在休息站上厕所时,是最后上车的,让大家等了一下(往后行程只要提到不要迟到
,可能因此认为是在影射)
至于姊妹两个声称的丢包两次的第一次在阿玛菲小镇更是诡异
有去过的人即知道当地只有一条路,车子停在外围停车场后下车自由活动一个半小时(表订)
GINA在车上提醒哪里是拍照最佳景点,下车后有个卖明信片的老背背,要跟她一起买柠檬糖的先不要跟他买,跟她一起走(去店家)
然后就下车了!上车之后也有清点人数确定到齐才离开,原来这就是所谓的丢包?
中间跳过一些我觉得是小事的过程,直接讲到佛罗伦斯的现场好了!
当时我们的司机在火车上时就已提醒当地可能有活动,所以不是在原本的预订位置上下车
于是GINA还没下火车时就已要大家开耳机,她带着大家一路联络,
我们大家一路拖着小行李到会合处
当地的街道大约是像台北市信义路这样,两旁车道较小,约1.5个车道宽,
中间有轻轨电车行驶及月台
因此交通拥挤,且禁止停车,我们的游览车就只好开上人行道,以免妨碍交通!
就在我们等待的过程,姊姊不明原由直接开骂,当时GINA还开着麦克风,
声音直接传到团员耳中格外刺耳
我们听到“妳是什么东西啊?”“我要下大行李”类似这种泼妇骂街的举动,
导致众人一阵尴尬,
GINA也无奈解释这里不能下大行李
大家上车后发现GINA没有上车,开始点名也发现姊妹俩没上车,
司机往前开了约一个街区后到路口,总算GINA赶上来了!
据闻GINA被要求道歉,但她自认没做错坚持不道歉,于是问是否要签离队同意书
当然两姊妹是拒绝的。
在游览车上GINA本来要做导览的,但因为这件事被迫得向公司回报,公司也派当地导游协助两姊妹
后来据说还有请她们改去华航发哥的团,但被拒绝(就是被罢工影响的那团啦)
而后即使是我们有两个团员去沟通,但仍然不愿回团
GINA为了怕影响大家的行程和心情,从此再也不公开谈论她们的事!
此后的行程也有些调动,反而更加顺利
不仅仅是我们所有的行程有顺利跑完,有进蓝洞,也顺利提前到机场退税,还不用搬行李!(威尼斯超热,走道超长)
这些都多亏GINA的帮忙
发生这样的事情真的很遗憾,但也应该为GINA叫屈~事件结束一定要再回到团队喔!
幸好她们姊妹离开我们才能耳根清净些,才能更开心(群组里她们PO的那些就别看了太伤眼了!!)
听说她们还在立委的留言版上不断叫屈并砲轰攻击她们说法的人,少睁眼说瞎话了!
若真的担心说法不利她们何必开记者会呢?怎么看都觉得是她们无理取闹啊!
作者: seagreen2005 (对的时间,对的人。)   2016-07-07 17:04:00
出国遇到团员脱团没跟上是团员来道歉影响大家行程真心觉得此团团员跟领队辛苦了…转贴此文到文委脸书留言串了…实在看不下去亲友团护航的说法,自己都说有要求下行李跟留在原地不上车还理直气壮怪旅行社无良跟领队丢包+_+咦 楼上有挂,最后不是自行回国的吗?领队安排机位是指何时啊???

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