其实这是一篇火很旺的抱怨文，
请大家慎入，文章真的又臭又长。
网志版有详细全纪录（包含照片）：
http://reineslee.blogspot.tw/2016/05/mirage-hotel.html
纯文字版略为修改：
2016/3/14迎娶房场勘日
身为阳光儿女的我其实没那么积极热情，
因此对结婚这件事，主张轻松就好！
我们合算的迎娶日是星期一，
隔天我们都还得上班，
若要新郎家当天奔下去屏东，
然后我爸妈再奔上来台中，实在累人！
所以就决定在台中找个合适的迎娶饭店，
如此对在北部的哥哥、嫂嫂来说也方便许多！
因为亲友介绍的关系，我们找了一天来看看位在市政路上的“悦栈酒店”，
官网：http://www.miragehotel-tw.com/
我们看的是这个“迎娶房专案”9999元：
35坪悦栈套房（一房一厅）
玛奇卡非自助早餐两客
星洲老爷／旭创作铁板料理（选一）晚餐两客
喜盘、绒布盒、穿鞋蹬、喜糖、干果仁、红包袋、聘金盒、三尺六八仙彩挂布
以下简单分享心得：
空间真的很宽敞，大器取胜！
http://i.imgur.com/P1EWKpW.jpg
http://i.imgur.com/tYNUWnr.jpg
迎娶房独立在电梯左侧，比较不会被打扰。
空间动线流畅，大门打开有个小玄关。
http://i.imgur.com/csXmGfN.jpg
客厅很大器，不过沙发的花色不是我的菜，
堤花图腾有夜店的fu，
除了3 + 2 + 1的沙发之外，
还可以在摆下十几张的椅子，
对于大家族来说应该很适合！
http://i.imgur.com/2uNMSCf.jpg
整个套房有两套厕所，一套在大门入口处，
另一套则是结合厕所、浴缸、淋浴间、化妆间的超大空间，在房间内侧，
对新娘来说就不怕化妆化到一半有人借厕所。
为了布置成喜房的样子，
摆上了许多中国风的东西，
这点要见仁见智囉！
我比较喜欢清爽的感觉，
简单装饰就好，太刻意反而违和了！
迎娶当天有酒店自己独立的通道，
蛮流畅、方便的！
除了迎娶房之外，
我们还另外订一间“房中房”，
与迎娶房同楼层，走几步就到了。
这是要给我的家人睡的，
格局跟“迎娶房”其实是一样的，
只是少了客厅区，并且用拉门隔成两个空间。
http://i.imgur.com/HavhbEB.jpg
http://i.imgur.com/udYKbSq.jpg
对我来说，价钱实在觉得有点贵，
迎娶房9999元（没折扣）、
房中房有小折扣，请上网比价，差不多。
2016/5/14　迎娶专案用餐日（受气日）
在他们自己的文宣上头清清楚楚标示著迎娶专案包含的项目，其中有晚餐两客，可任选旭
铁板创作料理或星洲老爷。
我们入住后跟所谓的负责人专案小姐约好周日（5/14）晚上七点在“旭”用餐，到了当天
，新郎还再次打电话跟“旭”确认，结果得知完全没有这件事？
晴天霹雳的我们还不知道接下来真的是一连串令人感到羞辱的对待，新郎又打了电话给悦
栈柜台，一样一问三不知，好不容易敲定晚上六点半后，我们俩心想应该没问题了。
没想到当我们准时抵达时，
竟然是先在“旭”的柜台前罚站，
这位“旭”的服务人员开口的第一句就让我们感受到他的微怒，
他说：你们不知道是五点半吗？
完全状况外的我俩就站在那等这位老大爷坐着跟悦栈柜台人员讲了好久的电话，
电话挂掉后这位老大爷说：
是悦栈没跟你们联络好，
我们现在客满了没位置，
所以他们叫你们现在去对面吃，
然后他以非常恶劣的态度把我们“请”出去，
说好听是“请”，但简直是用赶的！
到此，我因为太傻眼了，
所以走出来后才意识到自己遭受怎样的对待。
我后来拿出手机看，
发现有一通是“悦栈”打来的，
就一通，在下午四点初的时候。
到了“星洲”，对方也是完全搞不清楚状况，
悦栈连一通电话拨给 “星洲”都没有，
更别说完全没有人来处理这件事，
尽管坐电梯从 1F 到 5F 不用五分钟，
我们又开始罚站，
因为要等“星洲”再次跟“悦栈”连络确认。
终于我大爆走打电话下去，
当然我已经很努力地压抑我的怒气，
但 5/14 当晚值班的柜台小姐，
恕我直言简直烂透了，
他们路线就是“晚班推给早班，早班推给餐厅”的套数。
我怒到说你们不是同一间饭店的吗？
难道你们收完钱后就是这样对待客人吗？
但这位柜台小姐依旧振振有词：
这是早班的事，跟他们无关；
这跟我们有没有付钱无关，
是餐厅的态度不好，跟他们无关。
然后我说改时间你们竟然只打一通电话给我，
明明我们留了两支手机，
却只打了其中一只，而且只打一次，
她的回答更令人傻眼，她说：
喔，因为后来刚好我们有很多客人入住 ......
救命喔！这种素质到底是哪里找来的，
是不是只要会讲话就可以到“悦栈”工作？
我们怎么还吃得下去，
所以我们花了五分钟下去找这素质令人崩溃的柜台小姐，
当然，又是一连串地等等等，
最后事情也不是她处理的，
是电话那头从来没见过的专案小姐，
处理方式如下：
我已经下班了，明天我上班的时候再打电话给你，帮你处理喔！
今天这位专案小姐打电话答应要退款给我们，
只是要一个礼拜，退多少也不清楚。
如同我公公说的：
我们是办喜事，不要生气了。
不管如何，写下这篇文章是让大家参考，
可惜它的宽敞空间，可惜他们的精美 DM，
更可惜他们迎娶房的配套，
可惜再多的可惜也经不起素质低落的饭店人员如此应对，
当初因为男方亲戚的关系我们没有多加询问比较就下定了，
现在也因此觉得很挣扎，
但最后我还是决定诚实地把这事后极不愉快的经验写下来，
悦栈的迎娶专案不是不好，
而且在整个横向联系、直向沟通都大有问题，
我相信以台中来说真的有更好的选择。