终于完成了第一阶段的订婚（明年还有结婚啊~~暂时先把他忘记好了）
在这个版上获得许多资讯，和大家分享一下我的婚纱《爱情符号工作室》
因为我们喜欢的风格是比较自然的（希望认得出本人），
想要照片档案可以全拿，然后又想要省事
于是一开始就锁定了婚纱工作室的包套，当初看了五六家左右
最后会挑爱情符号是因为我们很喜欢摄影师JERRY的作品
也很喜欢爱情符号的婚纱侧录，和别家侧录比起来质感比较好也很有故事性
Jerry作品: http://iiconwedding.com/zpjs_3.html
最终我们拿到的成品是满意的，但是中间很多和工作室合作的小细节有点不舒服。
在抱怨开始前，要先肯定摄影师Jerry的用心。
拍婚纱一定要做功课，我们也被爱情符号这样告诫，
所以我们有事先找了不少图片作为拍照风格的参考。
Jerry很用心的地方就是有把每种风格都确实地拍到了，而且我们也都很满意。
拍摄当天看到他一直拿我们找的照片出来构思，让我们真正感到"客制"的感觉。
但...似乎也只有这一点令我们感到有被认真服务...
底下开始就是我们一些比较不愉快的部分：
1.最初在门市很我们接洽的是Candy，之后有时候是Cindy有时候是Candy，
但是他们彼此之间会有讯息"漏接"的状况。
我们很常要解释上次XXX说的不是这样、是那样等等
在信件来往上也是共用一个信箱（包含美编也是），
所以我们不确定我们的需求信会被谁处理？？？
当然这种作法可能会更有机动性（让两个人都可以处理我们的需求）
但是在讯息没有确实交接的情况下，
事实是我们不确定应该要找谁，也不确定他们内部的讯息是不是一致...
2.在挑选外拍礼服时，Candy说近期会进两件新的衣服可能满适合我的
等新礼服来的时候会再通知我们，等Candy通知我们新日期后
到现场发现只有一件新礼服到（？？），
　我平时在新竹工作，台北的家里离爱情符号也不近
匆匆跑过去后，只是毫不在意地跟我们说另一件没来...
似乎也不觉得有什么问题...
其实Candy可以先告知有一件礼服到了，让我们决定要不要先过去试
后来Candy只说那一件没到的衣服其实并不适合我（who knows~）
3.外拍当天才发现预定的捧花和气球出发时无法拿到，
事前一直跟我们确定要的气球数量和捧花的颜色、价位
我们也问过要什么时候订，他们说当天早上订就可以马上拿到，
事实是...我们是到了当天的中午才拿到捧花跟气球...
好险我们自己有另外准备一束假的捧花，
不然当天上午的行程是没有捧花可以用的
这几件事情，我们后来跟Cindy反应，他们说是因为我们出发时间比较早，
所以本来就是中午才能拿到，还说有事前提醒我们了...
但是真的没有先和我们说中午才拿到捧花和气球啊!!!
因为我男友说要再多准备假捧花的时候，
我还跟他说既然都要订真花了干嘛还准备假花，
如果他们有先跟我们讲的话，我们就不会为了是否要额外准备假捧花而讨论这么久了
总之...好险我们后来还是有准备的~~不然早上的拍摄就都是两手空空了
4.外拍前Cindy告知我们可以有新方案可以加3000块含9小时的车资
把加的前钱算在包套的方案里面，之后一起给爱情符号
但是当天司机还是有要跟我们收钱，我们有跟司机解释，但是司机说他不知道
这有可能是因为租车的厂商没有跟司机沟通好...
但夸张的是，爱情符号的工作人员也都不清楚我们要把钱给司机还是爱情符号...
于是当场有点尴尬又要为自己解释Orz
（另外 外拍当天新秘当当和侧录大头，感觉精神状况不佳，
这算是我们的主观感受啦，可能工作太累或昨天太晚睡了吧）
5.修片部分
当初在挑选照片时Cindy说可以把要修的部分写在后面，由于新郎非常认真
他在每张挑选的相片后面都加上注记写上特别要修的地方
例如"两人的牙齿调亮一些
新娘：肤色调亮、右脸颊的痘痘消除、衣服有点压胸、脸部线条修顺
新郎：人中的胡渣修淡、额头的突起修顺、手臂的皱褶修顺"
或是
"画面右上角的监视器消除、
右下角桌子下方电线修掉、左下方地板的光线修淡 "
因为我们没有修过片，不知道那些可以做到那些不行
新郎花了两天，一张张照片仔细检查，把修改意见写在后面
但是最后换来Candy打电话来说，写太细了会请美编先大致修片
之后如果有哪边要修可以在跟美编说
这个部份我们觉得还好，毕竟可能是我们不了解修片可以做到什么程度、该怎么做
6.美编初稿不用心&临时请长假
拿到相本初稿的时候，觉得这是套版的吗??真觉得用心不足啊...
第一点是其中有一张相片重复放置了两次
第二点是有两张相片，我们拿着类似对话的道具，分别写着 Marry Me 和 Yes, I Do
可是美编先放了 Yes, I Do 再放 Marry Me （这是在玩倒装句吗?）
　我们觉得...如果是一张一张照片帮我们编排，或是编排后有再做确认，
应该不至于发生上述两种状况，很摆明是不够用心
而且8/23收到美编的初稿后 收到一封信:
"目前修图及周边相本的部分都已为您美编完成，
由于处理周边商品及相本的美编人员八月24日请假三周，
修改的部分会等美编回来的时候再继续为您完成哦！"
和爱情符号联络之后，他们说美编会有职代为我们处理
这个临时找的职代可能是后续发展不愉快的伏笔...
7.校稿过程不用心
我们每一次校稿都制作很详细的表格，
说明每一面的原图，还有希望在图片上修改的项目逐条列出。
但是爱情符号每一次的回复都会有以下的状况发生...
（1） 指定的文字没有插入。
（2） 希望重新排版照片位置，同样未被处理。
如果是技术上有困难，其实可以跟我们讲，
但是这些没被处理的地方都没有提供说明，我们在想...
他们是不是打算每次都只完成八成就好？感觉不是很舒服。
最夸张的是！
在第一次意见修改后已经调整过的地方（第二次意见回复时也确认了），
结果在这第三次中又变回去没有修改的版本，走三步却又退两步。
我们也不是很多时间，一方面工作，另一方面也眼看快要订婚宴了...
甚至在最后，拿到的谢卡也是定稿前的版本...明明都有再次做过确认的啊
其实都是些小地方，应该不困难才对...这种工作效率令人不敢恭维。
这些我们都有跟爱情符号反应，他们也解释美编临时需要请假。
突发事件是难以避免没错...但是我们想这种风险也不该由消费者来吸收才对。
我们还是在意服务和成品的品质，而感受到的，真的说不上满意。
8.周边档案
在周边档案的部分我们看到了放大照、拍立得和谢卡的档案
因为放大照的部分也是原本的档案没有任何美编，但是有放入周边资料中
独缺没看到桌框，我们写信去询问时爱情符号回复如下:
"您相框选择是巴洛克水晶相框，而相框是直接输出相片放进相框里
所以这边比较不理解您要看美编的意思？"
但是最后我们拿到的桌框，是有经过裁切的
( 刚好让我从人在PENNY LANE 变成了我是PENNY, orz )
9.态度
这点可能比较主观，但我觉得只有第一次去询问方案的时候态度最好
可能他们也是比较有个性的人吧，之后的服务态度不是很好
如果你是个随性、不拘小节的人，或许可以跟他们合作愉快
可是如果你重视细节，而且不喜欢不确定感的话，他们可能没办法满足你的需要
10.价格透明但是混乱
爱情符号的所有价格都在网络上，价格很透明
一开始也是CANDY建议先预订基本的方案之后要调整可以再改方案就好
我们中间有换方案，所以价格有变动经过了一段混乱期
我们从原本的六号罐 到 十号罐 到百分百
我们最后的价格是
爱情百分百 + 婚纱侧录 + nubra -方案中未使用的白纱和捧花
82800 + 6000 +500 -8000 = 81300
以上的经验供大家参考