其实我10/24就要结婚了,但是婚纱公司的事情一直让我很不开心。
一开始压根没想写抱怨文，也不想跟客服抱怨，但最终门市仍让我的不满累积到爆发了。
以下是客服抱怨内文:
伴娘要双数的礼俗,当初我根本不知道,如果你们门市有提醒我先多填几个,以备不时
之需,我也不会今天跟门市要求。总之,不瞒你们,为了你们家的包套,我跟我先生也是吵了
很多次。
挑照片,大校,也常常挑到最后没人理我们。只好随便找个门市问一问摸摸鼻子走人。
打电话给门市,人不在,我留了两次电话请她回电,从下午等到隔天 ,也都不回电话。还要
我打电话过去才行。包套价格低,这样的服务我也没有表示什么。今天真的有需要,我也拜
托你们门市,但可以听出她电话中的不耐,如果真的这么不方便,那就算了。
反正伴娘服能挑的款式大概也没几款,就跟我的白纱一样,一下子门市说不要太早挑,怕没
新款,后来又改口说早点挑才不会被挑光。完全不懂门市的逻辑。等我真的挑白纱时,卡肩
一字领这种比较新款的也都没有,明明我都提前两个月挑,白纱款式还是少的可怜,跟当初
没下订前门市带我们去礼服部看到的新款完全不一样。
结婚为了婚纱包套生气,真的很无耐,你们也真的让我见识到有钱好办事的道理。
我日后应该不会有拍婚纱的需求,但我一定会建议亲朋好友,预算不多千万不要来贵公司,
这样的服务我们承受不起。
我结婚礼服还没拿，伴娘礼服也还没试穿，方便的话请帮我更换门市。
基本上我挑照片、大校时，也都是别的门市在服务，后来她就消失了，或许她比较忙，但
是照片其实我们也有很多问题，
最后总是我们主动找别人，才有人理我们。
如果要多一件伴娘礼服还要加价没关系，那直接帮我取消伴娘礼服预约，
一、除了伴娘服一事，拍完照片挑照片时，照片可能是摄影部转档有问题，外拍照片几乎
不见，去贵公司挑了两次后才把原本的照片找回来，但是挑照片已经都挑得差不多，只好
全部重选，重选的时候门市又说平行的照片不能互相替换。身为消费者的我们感到莫名其
妙，当初照片档案根本不齐全，即使签了更换档案要收钱的契约，但这样的情况其实不是
我们照成的，却限制我们挑照片。
二、跟门市拿相片光盘，她给我一片结果回家播放竟然是别人全家福照，请门市补寄光盘
给我，她表示只能至贵公司亲取。后来是我在电子邮件中抱怨才帮我邮寄。
总之这次消费经验，从一开始就出乌龙，过程也不甚被重视，现在只是想多要一件伴娘服
，门市也有困难，感觉得出来她收了钱就不是很想办事。