[心情] 让我很失望的婚纱店

楼主: siawasay (靳)   2015-05-14 21:29:35
(以下文长,请甚入)
先说明,让我失望的不是婚纱照,而是婚纱店处理事情的方式
人员服务真的很好,很贴心,但是处理事情让我觉得很不积极.....
* * * *
去年12月很突然的,长辈催促结婚
日子一选好,我们就马上去找婚纱店
那时12月中,决定婚纱店后,当时接待的人(据说是经理)
一直要我们赶快拍照,马上就跟我们订了1月中要拍照
我整个觉得很突兀,而且我还没减肥啊啊啊~~~囧
但是一整个没主见的准新郎新娘被说服
他们说是2月会很冷、3月过后容易下雨、常常没阳光、天气不好等原因
最后沟通完,改成2/7拍照
整个过程都很开心,包括人员接洽、沟通、拍照等
大约三月中左右,所有婚纱照的修片、校稿都拍板定案
该挑的放大照、相框、谢卡等全部都选好等他们开始制作
一开始他说要六月给我们(我们婚期六月底),我男友也答应了 囧
事后想想,觉得不对,为什么非得要等到六月?!(距离四个月?!)
而且我订婚在五月初,后来我打电话请他们提早给我
之后他们提早到5/14给我们所有的东西
结果近四月底时,因为我5/9订婚虽没宴客,
但还是在自家办了五桌,小小宴请亲朋好友,是说也来蛮多人的
也想让他们看看婚纱照,所以打电话联络婚纱店,
问之前说5/14说要拿的东西有没有办法再提早到5/8
后来他们说没办法,因为还没做好,想想也算了,因为我也太晚问他们
可是心里就是有莫名的闷气,为什么婚纱本、谢卡等三个月了都还没做好?
最后,今天5/14找到空档请家人开车陪我去婚纱店载东西
结果在细项一一确认的时候,发现当初我们加价订的东西有一部份没做!!!
(娘家本、桌上相框没制作)
然后我问,今天本来要结尾款,可是东西没做好,
那我今天先把部份的东西拿回去,还是要结清尾款??
他们说对,要结清尾款
当下一股怒气,就跟他们说,那我全部都不拿了,等漏掉的东西做好后再来拿再付清
然后那娘家本跟相框制作需要约两个礼拜,就约好五月底去拿
当下我很不高兴,可是也没发飙,我竟然还笑笑的跟他们道别...Orz
其实后来我会一直执著在拿婚纱本的时间是因为
同期的三个同事,有一个在半个月内就拿到所有东西(拍照、校稿、拿相本.谢卡等)
这是有点夸张啦,但是那间婚纱店真的都赶出来了 <囧>
另外两个,一个是一个半月,另一个是两个月 人家都可以拿到东西
为什么我的会拖那么久,真的很无法理解
在脸书上抱怨后(没有写出婚纱店名),接待我们的人员马上打来道歉
然后又补送了一个相框
其实这都是后话了,我朋友说我当下应该要叫他们经理出来
好笑的是,今天在现场,他们经理就站在旁边,一句话都没说,就这样看着
整间店没意外的话只有我一个客人
我只想说,当初是我太散漫了,没有去督促他们吗?
所以才导致我只能三个月后再拿?
我只能说,真的要精明点,不然感觉被呼拢的团团转= =
以上,就是一个经验,给大家参考参考
要记得督促督促督促婚纱店啊~~~~~~~
谢谢大家!!
作者: littlerice27 (Rice)   2015-05-15 07:38:00
我觉得原po也有问题 功课没做好又一直叫店家提前提前

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