[问题] 已付清的包套婚纱一直被服务人员遗忘

楼主: sosola   2014-11-04 22:42:03
各位前辈好
今年七月在世贸的婚纱展 我和男友 脑波很弱也很冲动的当场付清某家包套
属于名气跟价位皆属前几名的婚纱公司
过了几天后 服务小姐打给我跟我确认细节 因当时工作在忙 我请她当晚再打给我
然后 就被遗忘了 再也没有接到任何联系电话
过了好几周 我忍不住打去询问 究竟为何完全没有下文 也要求更换这么健忘的服务人员
经理很明快地答应 换了一位网络上风评甚佳的礼秘(不确定是否是这样称呼)
接着 应该就很顺利了吧 but 人生就是这个but
我想要进度掌握得更准确点
依照当初业务的建议在预定拍婚纱(11月中)的前两个月前(九月中)主动打电话去询问
是不是该约挑礼服的时间 看是一个月 还是更近点更远些? 都可以配合
第二位服务人员 语气的意思是说 我太紧张了 一个(多)月前就可以了
她九月底还是十月初 会打来跟我确认十一月中拍婚纱所需礼服的挑选日期
没想到 一路又等到了 十一月初(没错!就是离拍婚纱日不到十天的时间点)
再怎么迟钝 (无要无紧)的我也知道 有状况阿
我又忍不住打去跟经理反应 至少要明白现在是哪种状况?
经理安抚后 给了一些新的拍照日期 看似选择很多有四五个日子
自己思考过加上跟亲友讨论后 情绪蛮受到影响的
本来是很充裕的准备期间和愉快的心情 这下子崩坏 变得很侷促不安
婚纱展真的有比原定价便宜几千块(也要六万多) 但组数才22组 拍照礼服4套
并不算真的超值 无奈已经付清(摊手) 有考虑要重新选一家服务良好的店家拍摄
如果是大家 遇到这种情况 会怎么处理呢?
还是有类似经验的人是怎么面对跟调适的呢?

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