大家好，我是原po.....
先谢谢大家在我po出我们的经历后的打气及回应，
今天我们跟太一旅行社的主管及业务(Peter、Gio还有Echo)见到面了
所以上来跟大家说明今天我们的协商状况。
我们今天是约在咖啡厅见面，
一开始Peter即很有诚意的一一跟我们厘清我们在蜜月时发生的所有细节，
也提出了他们询问饭店与导游后的说法，
以及他自己身为导游对于这些事件的看法与可能的做法，
对于导游在整个旅程中处理的不妥与疏忽表达歉意，
并问我们还有没有其他不满有遗漏要补充的，
另外也针对他们为什么中间这么久没有给我们回应做说明与道歉。
Peter表示他们太一很有诚意想要弥补我们，
他们也知道这件事情对我们造成的失望有多大，
一辈子很重要的蜜月已经无法重来，
旅行社希望由我们自己提出希望他们弥补的方式，他们再进行评估。
(ex:再次跟团给折扣 or 小费方面.... or others...)
目前这部分我与老公还未给旅行社确切回复。
今天算是一个和平的协商，也将我们心中所有的不快与疑惑表达给他们
1. 针对欧洲老城区或瑞士格林德瓦或古堡型等房型差异太大，很不公平:
=> Peter 表示他们无法事先知道饭店的分配，若房型有问题，
只能由导游即时来应对、处理.....
2. 可不可以在旅行社订房时即指定不要拆家庭房 or 指定一定要湖景房?
=> Peter 表示这点团体订房很难做到保证，预订房间时皆为双人标准房型(2人一室)
3. 可以预知导游是谁吗?
=> Peter 表示因种种因素，大概约出发前一个月才有办法确认。

想知道他们到底结果补偿了些什么！拜托～

辛苦了，希望能得到圆满的结果，一生一次的蜜月真的很重要，我不清楚旅行社对国外订房的程序，个人公司订房是都能指定房型，不过大量团体订房就很难说了orz

如果是下次团费减低这种补偿实在很没诚意 谁想再去??旅行社通常订房都会跟当地业者配合 上次我请旅行社订比AGODA贵 问他还被唸说本来他们订房就没AGODA便宜后来整个态度差的要死 而且还是板上评价非常好的....

那个，以个人公司跟饭店订房的经验分享一下，通常公司价订房会比个人价便宜，但公司价也有分订房率高低订房率高的价格就漂亮，偶尔订的价格就会高~_~aaa以此类推，有时后订房不见得一定要找旅行社，因为若是之前没合作或少合作，价钱不一定便宜。甚至有时饭店推活动的折扣会比公司价还漂亮囧推文有点离题了，抱歉orz只是刚好分享经验，请参考。