Re: [心得] 参加太X旅行社德瑞蜜月心得

楼主: emada (哈哈)   2014-07-06 22:03:50
我是原po,
从星期五发文到现在,有很多人推文或写信问我导游名字,
其实我们从头到尾无意在网络上公布他的名字,
希望是透过旅行社来解决我们的问题反应。
我的回信也都有跟板友们说明: 其实对于其他没有这些遭遇的团员来说,
这个旅程或许是愉快、美好的 (这点在原文也有说明)。
针对QQBelinda版友的问题, 我们做个回应
: → QQBelinda :但我很好奇,行前说明会太一没提醒房型问题? 07/06 13:05
=>行前说明会时,太一有提醒欧洲会有房型不一的问题,
但没有讲说会有多大的差异,ex: 雅房 vs 豪华房
或许不是每团都这么衰,但真实状况就是我们遇到了,所以我们才会上来分享......
若我们今天住到的房间等级都跟大家差不多,也就不会有今天这篇心得文了
: → QQBelinda :你们的情况领队每间都不协助?旅行社至今真的都没回 07/06 13:07
=>领队在我们遇到问题时的回应及态度就如我在文中所描述,
所以我们才会提醒版友.....可以的话就淡季去吧,不然也没房间可换。
=>我们一回来隔天早上,因为有够受伤,行李还没整理就马上写信跟旅行社反应
(信件内容跟我po的差不多),
旅行社只回信已跟主管们告知有这个状况,要我们稍待回复。
隔了两天我们再问,一样是这样的回信.....
至今又过了10天,还是没收到回复,我们才会将这件事情跟大家分享
(关于这点,您可以跟旅行社确认,也希望可以帮我们提醒一下他们,感恩)
: → QQBelinda :因为我个人和其他朋友不同团玩回来的经验都很好
=>我们也很希望回来写的跟你一样是推荐文,而不是这种血淋淋的警世文,
对于我在文中提到推荐文看看就好,是针对"行前推荐文"。
我们在出发前也有在网络上爬到许多网友有用的分享,
也包含他们网页上老鸟提供的准备攻略,非常感谢 。
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一家旅行社的好坏,我们认为除了要有积极的行前服务,
旅行中的问题解决能力及行程后旅客所提的问题回应..... 更是重要 !!
有些版友提到,住的部分他们不重视,只不过是晚上睡觉的地方,
或是住到等级较差的团员都能一笑置之,
还有的提到"不要去看别人的房间,毕竟房比房会气死人"
其实我们也都想要能看得这么开,但我们所遭遇的住宿问题是一连串的、好几天的......
无奈欧洲的夏天,白天有够长,店有够早关,待在房间的时间其实也蛮长的 !!
有的团员可以推开窗户或在阳台继续拍美美的照片,
我跟老公则是在外游荡到天黑才回到令人伤心的房间 ~@@~
希望将我们的经验写出来后,旅行社能够重视这些问题,
后面出游的大家都能玩得愉快!!
※ 引述《emada (哈哈)》之铭言:
: ※ [本文转录自 Tour-Agency 看板 #1Jjij67B ]
: 作者: emada (哈哈) 看板: Tour-Agency
: 标题: [心得] 参加太X旅行社德瑞蜜月心得
: 时间: Fri Jul 4 23:41:55 2014
: 写在前头,旅途中每个人感受不同,
: 我们只是将这次蜜月经历写出来,供大家作为选择旅行社的参考!!
: 或许对于没有经历这些遭遇的团员来说,这是个美丽、愉快的旅程。
: 附注: 本篇文章纯粹分享,目前我们还在等旅行社的回复
: 未经同意,请勿转载.... 谢谢!!
: 若有后续发展,也会更新让大家知道......
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: 结完婚后最期待的就是蜜月,
: 毕竟对一般上班族来说,能有这么长的一段假期而且请假不会被念,只有这次了 !
: 希望蜜月是一个美好的回忆,我们直接往中高价位的旅行社找
: 因为我们就是想要吃好、住好、好好的享受放松,
: 在Ptt、非常婚礼很常看到新人推荐太X旅行社(虽然很多都是行前的推荐文)
: 他们网页上也有提供团员的旅游心得,很多人还会附上各家比较
: 看完这么生动的旅游文章,当下就决定: 好!就是这家了 !!
: 当然,我们也有参加旅行社的说明会,吃好、住好、行程不走回头路的安排
: 一直都是太X旅行社再再强调的重点
: 在说明会上,旅行社也提醒大家要赶快报名缴交订金,好让他们去做所有的booking
: 而且早鸟报名+老鸟介绍+网络推荐文 可以享有很多折扣哟 !!
: 听完这么美好的行程介绍,又能省个好几千... 二话不说我们就马上写报名表了
: 时间快转到蜜月旅行,第一天在游览车上导游提及欧洲的饭店常常会有房型上的差异
: 不过差异不大啦,有大有小,搞不好小房间看到的风景更漂亮
: 当下听到这点,我还小声跟老公说: 这我有听同事说过,不过他们参加的团比较平
: 价,我们的这么贵,应该差不到哪去吧.....
: 没想到住房的恶梦从第三个晚上就无情的降临在我们身上
: 这个饭店是整个行程我最最最期待的,而且要入住两晚 !!
: 这天,导游在游览车上再度不断重复强调我们每对住到的房型可能会不同
: 所以放弃原先饭店预先配好的名单,要用抽签的,比较公平
: 结果我们团员分别住了不同栋房,
: 我们抽到的是一户家庭房里的小房间(主卧是另一对团员)
: 别人有浴缸... 我们没有
: 别人有前阳台... 我们没有
: 别人一推开窗or阳台即是群山美景..我们呢?
: 打开窗户映入眼帘的是紧贴著的一整面山壁
: 我失落的跟老公说都怪我运气不好
: (后来我们有上网查饭店的房型及价格,有些团员住到的是豪华的双人房,
: 有些是拆家庭房来给我们住)
: 放完行李,来到大厅遇到导游...
: 我们鼓起勇气请导游帮我们问问是否有其他有view的房间可换
: 导游说:这两天都客满了,不可能换 ...
: 于是我们带着失落的心情去餐厅吃饭
: 同团的其他团员都在赞叹房间多棒,多大, view有多美...
: 我们少数几对住小房间的只能跟人家分享"我们的房间有多惨"
: 有一对比我们更惨,分配到的是厕所在房间外的"雅房",跟导游反应的结果是
作者: seagreen2005 (对的时间,对的人。)   2014-07-07 10:36:00
辛苦了,感谢分享,虽然自己跟了二次太一团都很满意但我相信旅途中会有许多难以预测的意外,如何解决问题,就要看领队与旅行社的智慧了。我们去意大利也有遇过抽签,但如原PO所言,大家都交一样的钱,结果每次抽签都超衰的住到烂房间心情怎么会好……1、2次还能接受,每次都这样我也受不了~_~
作者: gillian30917 (CC)   2014-07-07 11:19:00
感谢分享 要是我心情一定糟透了...
作者: seagreen2005 (对的时间,对的人。)   2014-07-07 11:59:00
抽签是还好啦,去意大利好像抽过2到3次,有2次是因为饭店本身是古建物改建,房型大小不一,一次是房型满饭店升级所以用抽的。

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