Re: [心情] 林晓同交易经验让人非常火大

楼主: happystupid (小呆ㄦ)   2014-05-08 11:51:42
原文恕删 全部吃光XDD
强者我朋友也遇到跟你一样的问题
但是比妳的更夸张一点就对了
反正同样也是林晓同 过程我就不赘述了简单说明
(打完回头来看发现还是很多 但相信我这真的也已经是简述了)
有去过林晓同或是研究过的新娘 应该都知道他们有客制化的服务
镶钻、刻字等等的都可以自己做决定另外添加
朋友选择“爱的印记”这款 并且跟柜姐说侧面要镶嵌1314共九颗的小钻
讲起来比较麻烦大家就自己看图好了 总之男戒蓝色的地方 女戒设定是粉色
一切都有打合约 合约上也写得清清楚楚侧边镶钻该是什么颜色
侧边镶钻一颗半分要价300元*9=2700元 
也特别告诉他们【一定一定要看的出来!!】
千叮万嘱后的结果 三个月后终于拿到成品
她用LINE发给我 看到的是这样→ http://ppt.cc/RTrg
谁看的出来什么1314啊!!全部都是白的!!!
(就算用小画家放大到800%都变成马赛克了 一样是白色的颗粒啦)
还好当天领戒指的是她老公 一看马上觉得不对 拒绝领件
后来带我朋友去看拍照回来问我们意见 大家都觉得这样看起来根本不像对戒
到林晓同专柜反映了之后 就跟原PO得到的一样都是制式回应
什么公司觉得这个没问题、用放大镜去看是可以看出粉色(据她说还是看不出来)
鉴定结果也绝对是粉色(难道每次给别人看都要拿证书解释??)
不是他们的错,是因为粉色镶在玫瑰金上本来就会这样
(所以镶第一颗看不出来、第二颗也看不出来、非得全部镶完才发现有问题喔?)
反正不管合约有没有写 提到合约他们就跳针
这件事情拖了两个月 前前后后专柜不停打电话骚扰
没有一次是为了要解决问题 每一次打来都是要强迫式说服她这样很好很美
接完电话朋友都会打电话给我哭诉 她真的不想要一辈子的婚戒长得不像一对的
每次听她这样一把鼻涕一把眼泪的 偏偏跟我不同县市 非常心疼却又帮不上忙
这两个月的期间 林晓同不断的把重制戒指的费用提高 就为了强迫接受
一开始两千多、再来四千、最后说真的要重作要四千七百多
然后不停地告诉你 公司说要我们柜姐负责 我们真的是很辛苦
真的是我们的错但是你可不可以帮我们一点→硬要凹各出一半
(意思是责怪柜姐没跟消费者讲清楚粉色镶上去会看不出来 所以变成柜姐的错
阿难道柜姐是兼差珠宝师傅的逆 连这个也要知道??? )
直到最后一次去柜上谈  
柜姐说了第N次你等一下我跟公司问问看
我朋友终于受不了站起来离开直接冲到服务台客诉
结果柜姐发现她离开了之后 第一时间居然是打电话给她老公 
问她老公愿不愿意就私下出这笔钱解决问题......
到新光三越客诉完隔天林晓同柜姐马上打电话给她
说公司答应重新做了一个看的出来的戒指还他们
但是是罚我们柜姐的钱等等.....etc.
总之就是会让妳觉得妳亏欠他们、妳的坚持害他们要赔
还好最后拿回来的成品真的很美 不然大家真的要揪团去兴师问罪了
林晓同是一间非常会推卸责任的公司
不到非必要绝不答应帮你解决或提出具体的赔偿
重制戒指还要她出钱我就觉得夸张至极
明明是合约上写的很清楚 而且侧镶钻还是另外付费购买的并不是免费
他们还是可以当作没合约一样睁眼说瞎话
我真的觉得他们当初如果不是在新光三越买而是在旗舰店的话
真的是哑巴吃黄莲有苦说不出 只能报消保官等漫长的回应
说不定连结婚都来不及取件 而且也会是一个很生气很不愉快的回忆
最后 我朋友说 她通电话的时候跟柜姐说要PO在非常婚礼上
林晓同柜姐转达公司后跟她说 “这样妳也会很麻烦的”
所以不知道我会不会有麻烦上身啊~~~~
作者: rachel789852 (不慢不慢)   2014-05-08 12:22:00
真是好糟糕..
作者: clareclarins (memo)   2014-05-08 22:22:00
什么都推给员工真是差劲的公司 ,我也是买日系 ,柜姐镶钻的效果颜色, 都会找出现场可以视意的产品…
作者: piperwitches (未来多完美并未可知)   2014-05-11 01:33:00
好糟糕的公司,不想受这个罪

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