20200323晚上登入帐户，发现有二笔国外VISA Debit卡的消费！？
是0319在加州SAN JOSE的UNION GAS的消费，共$98.07。
马上发message给客服，不过后来想想还是直接电话连络好了～
所以就用skype打了+1 800-662-6068，连络中文客服。
客服会先询问帐户与个人相关资讯，以确认是本人。
因为盗刷问题客服无法处理，所以她另外再找了负责Debit卡的专员来处理。
沟通时若无法用英语清楚表达时，中文客服会帮忙翻译。
她会询问一些Debit卡的消费是不是你消费的？
原来除了帐上的那二笔之外，还有好几笔消费，只是可能有被挡下，而且也有1元的消费
？！
前后沟通大概花了20分钟～
20200326帐户收到$98.07的退款，另外还有一封mail。
大意是说：他们最长会花90天的时间来调查；如果发现此消费是我授权的话，此退款会被
收回。
调查结束后三个工作天内会通知我结果。
并且已把目前的卡片作废，会另寄新卡给我。
我最后一次使用VISA Debit卡是2019十月底在韩国提款。
最早使用是在2017五月于维也纳、布拉格、布达佩斯刷卡跟提款过，之后也有在日本
SUNTORY线上刷卡过。
2018六月卡片到期更新，之后还到过韩国二次，有刷卡与提款。
之前都没有任何问题，这次是第一次碰到被盗刷！
还好我有时常登入记录自己的投资帐目才会即时发现。
不过嘉信的Debit卡不能自己设定锁卡；就算没发Travel Notice也是可以在国外使用…
而且也没有消费通知，但嘉信的Debit卡在出国时真的是非常方便好用！！
分享经验给大家参考～