昨天在IB遇到一起交易纠纷
我下一张单 在成交之前变更指令并更新(并非取消重下)
在tws确认显示新的指令等待执行 过一段时间后用旧的指令成交
损失了一些钱
和线上客服谈话后 IB确认没有收到我更新的指令
我提供TWS截图给客服做内部调查 为什么TWS显示和IB收到的指令不符
5个工作天内回复 感觉有点荒谬 但发生了就是发生了
刚才再上TWS看一下 交易记录已经变成旧的指令了
如果我没有当场反应或是截图 就很难举证了
在海外券商交易 除了遗产这个问题之外 若有交易纠纷也是投资人比较施不上力的地方

还满扯的

所以目前还没有解决?

没有 调查原因 厘清责任 解决方案 五个工作天还算合理啦

嗯嗯~~静待处理结果

真的 我用TD手机app交易也是常常会当在旧订单 一不小心就可能少赚或赔钱

IB回复了 原因:在TWS上(某些指令)用更新是不会传送出去的(但TWS上会更新 实际上没有更新 XDD) 责任 没提IB说下次请取消再重下 损失:客户承担

系统瑕疵要客户承担，不太合理。

这也太瞎… 更新订单竟然不是即时传送

请B大可以分享后续情况，感谢

但美国证劵相关法规有规定，即便是broker的问题下错单，客户还是要自行吸收损失