[抱怨] 台北信义 金都涮涮锅

楼主: monicaliu416 (monicaliu0416)   2016-12-06 19:19:02
餐厅名称:金都日式涮涮锅
地址:台北市信义区庄敬路340号2楼
电话:02 2758 3438
消费时间:2016/12/06
事发经过:
就是刚才
今天五点左右我和两位朋友到这家店,店里只看到一位阿姨级的服务生,她表示可以用餐
于是我们各点了昆布锅、咖哩锅、泡菜锅,然后离座去装酱料,送来之后发现汤底都是清
澈的看起来像原味,我们以为汤头会另外再送来就没说什么
接着菜盘来了,等到我们菜都煮滚了,饭送来了,汤头跟肉还是不见踪影
肉终于来了,我们点了两份猪肉一份羊肉,羊肉送成牛肉,阿姨说她记错了,因为另一个
服务生还没来,只有她,人手比较不足(当时包括我们总共两桌客人),顺便询问汤头,她
也用相同借口表示她记错了,可是昆布汤比较贵比较好喝(所以我们应该觉得赚到吗)
目前这些失误我们都可以接受,接下来才是让我们开始感觉很差劲的地方
火锅差不多完食后我跟朋友去装冰淇淋,看到酱料区有花生酱就装来配巧克力冰淇淋吃,
因为还不错所以打算装第二次的时候发现花生酱不见了,我们以为是收去补满,就等了一
下,看到阿姨从厨房出来两次,花生酱还是没出现,就直接询问她:请问花生酱呢?
阿姨回答:收起来了啦,那个是沾肉的,不是让妳们这样直接吃的,很贵耶
前面累积的不满真的忍不住了,朋友有点不爽的跟阿姨说:放在那边不就是让人家用的吗
?怎么吃有差吗?
阿姨继续讲花生酱有多贵,一罐要一千五
朋友问:所以是妳可以决定什么不端出来的?(意思是她是老板吗)
阿姨:是啊!别家火锅店都没有花生酱的啦,只有我们有
我忍不住酸她:别家店也没有把汤跟肉都送错
阿姨:送错是我的问题啦,酱就是不能让妳们这样吃
后来冰淇淋也没吃完我们就结帐离开了
总结:汤、肉都送错,收走花生酱不让客人用,态度不佳
说真的,我们也不是贪吃什么花生酱,而是身为店家,酱妳都摆出来了还怕人取用,询问
后居然回答太贵了不能让客人这样吃,这样的态度真的让人很不舒服,当作花两百买个教
训吧,就食物来说没什么特色,不会再去!
作者: jejo (乌龟)   2016-12-06 19:48:00
天阿也太夸张了吧 难怪才两桌客人

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