今天晚上跟朋友一起去黑浮咖啡吃饭,我们请服务生将饮料随餐一起送
饮料比餐点先送到,结果悲剧发生了,服务生(感觉应该是新人)把饮料整个翻倒
我的其中一个朋友被咖啡泼到毛衣，衬衫，牛仔裤的裤裆和大腿都湿了,
http://i.imgur.com/SD2LvPF.jpg
http://i.imgur.com/I5RABUm.jpg
http://i.imgur.com/GbYgDIh.jpg
然后他的女朋友坐旁边,她右边的大腿也有一点被泼湿,
我和我的男友两个人腿也稍微有点被泼到,还好我们是穿短裤所以比较好清理
但饮料翻倒的当下服务生居然没有先问我朋友有没有什么事,也没有道歉,
后来是有拿纸巾过来我们这桌,但也只有顾著擦桌子,
后来我们换到旁边另一桌（还是我们自己说要换位置）,
一直到服务生把那桌翻倒饮料的清理干净以后才过来跟我们道歉
我们觉得很不舒服的是,第一你们没有先顾虑到顾客的感受,
然后像发生这样的事情可能服务生是新人他很慌所以忘记要道歉,
但是也都没有看到他们主管出来帮忙陪个礼之类的,
第二像发生这样的情况至少我那位被泼湿快半件牛仔裤的朋友点的餐点应该要免费
结果到最后只免除了10%服务费......服务费140连送洗的钱都不够了吧....
然后我朋友因为裤子整个都湿了还全部都是咖啡味
我们就快快吃完跑到旁边的巨蛋去赶快买了一件新的裤子换上
其实最后付帐的时候我有在意见卡上面反映
但是店员看了也没有任何反应
说真的黑浮咖啡的东西真的满好吃的,可是他们的服务态度这个样子....
我想我以后不会主动再来这间吃饭了