抽查9家有线电视 消基会：半数变相收违约金
2016-05-25 17:05
〔记者林彦彤／台北报导〕有线电视开放新进业者与夸区经营，掀起一波收视户出走潮。
消基会今日召开记者会公布针对契约绑约、收取违约金与提前终止违约金调查结果，9家
有线电视业者皆无违法；66%业者制订的优惠收视契约，要求消费者若终止契约需回复原
计算并补足价差，以及55%业者还会追讨已赠送的500~1500元装机费。消基会质疑，业者
虽无违法，却有变相向消费者收取违约费用之嫌。
调查结果，6家业者（北都数位、大丰、数位天空、全国数位、新北市有线电视及新高雄
有县电视）取消优惠价，并要求消费者补足收视价差；5家业者（大丰、数位天空、全国
数位、新北市有线电视、台湾佳光电讯及新高雄有县电视）向消费者讨回装机费用。只有
威达云端电讯和新彰数位有线电视业者未向消费者变相收取违约费用。
中原大学资讯管理学系教授刘士豪指出，以“终止契约，优惠失效”条约，要求消费者补
足收视价差、或者向消费者讨回装机费。就好像消费者去百货公司买了一件原价三万元、
特价一万元的衣服，当消费者拿去退货时，却要消费者付二万元的价差，显然不合理且有
失公平。另外，现在线路已都拉好，业者不应再向消费者收取装机费。
消基会公布NCC对此解释说明，业者提供优惠方案供用户选择，属于附条件契约，若民众
终止契约，则应返还当初获得之优惠，业者并无触法。
消基会律师张琬萍质疑，现行对有线电视业者的法规仍不足，业者恐钻法律漏洞。不仅是
关于有线电视收视契约问题，现在许多家业者的业务都有包含宽带上网，但主管机关却未
对宽带上网契约订出相关管理法条，导致业者以网络违约金变相损害消费者权益。
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之前朋友刚租屋申办第四台时，听从推荐就顺便办了网络，
结果之后打LOL常常瞬断，RANK打BO5被呛，
下班放松打个游戏也不行，想说要跳到中华去比较稳，
跑去问结果还要收违约金，又不是办门号，买手机折价优惠，
所以解约的时候要付违约金，这样也可以收真的是...
现在如果要解约，不用再害怕违约金惹~