[问题] 中华客服说不能升速

楼主: shadow210390 (魔人)   2016-05-03 16:03:24
事情是这样的
家住在线西乡下
据客服人员表示只有ADSL2M的线路
也没有光纤电缆经过
可是问隔壁条路整排透天厝都是光纤
隔不到100公尺差这么多??
原本想说算了加减用可是讯号奇差无比
打去反应好几次
派人调一调过一阵子又坏
而且说不打算铺设新线路因为"住户太少"
(整条路大约不到10户 但透天也才10户初头)
这种状况何解?
能要求他们铺设光纤或至少流量大点的ADSL吗?
作者: SPzero (终曲)   2016-05-03 18:37:00
若附近已有装光纤网络使用,但原PO需求却无法执行的话,就较有可能像是光化箱没空埠等情况所造成的问题,既然暂时无铺设新线路打算,这样的话或许可以先透过光世代供装网址来预约申装需求,这样后续当光化箱有空埠时(例如他人退租)自然就可排上安装顺位
作者: vaper (风雨飘摇的世代)   2016-05-03 22:58:00
解?有关系就很快,找议员最快...
作者: sigurose (胜利玫瑰。)   2016-05-04 09:04:00
能邀集3-5户以上共同申请还是有可能谈拢,可以问一下邻居有没有需要。如果都没人用,架设光纤后设备空转,闲置率太高很难谈成。
作者: oringe96 (oringe)   2016-05-04 12:30:00
我也住彰化,也只能装设2M,直接装第四台网络比较快
作者: conany1213 (科男)   2016-05-05 20:25:00
先送预约需求出去看看~这样线路才好规画!
作者: SPzero (终曲)   2016-05-11 18:30:00
回oringe96大,如果真暂时因住户过少而无法申请超过2M以上的话,那么先改装第四台也确实是比较好的应变方式,不过若若要以长期上网稳定度,以及连外频宽、P2P使用等因素来看,可能还是像楼上c大所说先送预约需求单出去会比较有准备
作者: oringe96 (oringe)   2016-05-23 12:41:00
可以送没错,但是似乎没有用,都预约好几年了也没消息
作者: SPzero (终曲)   2016-05-23 16:38:00
这就要看目前卡住的问题点究竟是与经费问题有关?还是设备缺料、道路开挖等因素,送出预约申请单后其实可以隔一阵子就透过电话客服反应给规设科确认,这样后续也较能清楚进度
作者: ReNewable (NoNukes)   2016-08-22 00:15:00
我家也是,申请好几次都无法.就换有线业者FTTH 100M了

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