楼主:
yeanla (微笑的éš)
2016-08-20 20:34:45之前版上的发文 #1NfmXQkp 上新闻囉
菜鸟算错帐怎办?网友爆金融业暗黑潜规则
社会新鲜人陆续进入职场,金融业常被认为捧了“金饭碗”,除了薪资水准较高外,年终
奖金往往相当丰厚,但职场菜鸟如果“凸槌”,怎么处理可是有职场潜规则。
网络上就流传一篇金融业新鲜人在柜台算错帐的血淋淋案例,这位还在试用期的银行柜台
人员,结帐时发现现金短少新台币 5万元,本想要依据内部标准作业流程(SOP)由保险
理赔,却意外触发银行业职场的暗黑潜规则。
网友说,虽然从监视录影器发现5万元是在自己忙中有错时,遭到客户拿走,但客户拒还
,分行经理给他2条路选择,要就是自己把5万元的短少“吞下去”,不然就是申请银行综
合险,但试用期过后是否续用就“看着办”。
银行业者说,其实只要会接触到现金的行员,过去内部在固定薪资内,会有一笔“出纳津
贴”,相当于每年会多1个月的薪水,现在银行内部即使可能已经停发这笔津贴,也可能
以分行为单位成立出纳基金,就是为了因应可能出现的小笔现金短绌或结余。
也有的银行作法是会先将每天可能出现的现金帐不合差额先挂帐,并保存一定年限后,以
杂费入帐。
银行业者表示,虽然有 SOP可以让行员遵循,但事实上,为了担心影响考绩,若错帐金额
不大,行员确实会自行补齐,尤其是银行业除了保障2个月的年终奖金外,多半还有2至4
个月不等的绩效奖金,若因小瑕疵影响到绩效奖金,可就得不偿失。
更严重的是,如果因为小错帐影响到整体分行的考绩,除了自己外可是会影响到同事及分
行经理的考绩,连同整个分行的员工未来升迁也可能受到影响,届时来自于办公室的压力
,恐怕也是小菜鸟顶不住的。
不过,银行业内部更痛恨的是监守自盗的员工,尤其是亏空现金却假报错帐,轻则记过、
重则离职。
银行业者说,每个银行对于这种错帐的事处理方式不同,除了公司规定外,分行主管基本
上应该站在挺基层的立场协助解决问题,但职场难免有潜规则,在可以接受的范围下,新
鲜人弄清楚游戏规则,对未来职场发展,总是有好无坏。
http://money.udn.com/money/story/5641/1908151