银行业绩化,同事间感情就变得微妙
事情是这样的....
柜员A一开始转介保险客户给理专,业绩算柜员A没问题
后来客户跟理专相谈甚欢,陆续保单都直接找理专做
但柜员A认为客户后续成交的单也应该有自己的份
因为是自己让理专发现好客户
但理专认为柜员A并没有后续接洽服务客户(客户都不找柜员A)
一方面分出来对其他柜员也不公平
理专认为如果柜员A想要客户后续的业绩应该要让客户习惯找自己
因为有些柜员就是有能力经营熟客
理专的说法合理吗?
因为柜员工作就是比较忙
其实没有太多时间好好跟客人打关系
作者:
O12 (多喝水有益身体健康)
2016-07-30 11:44:00好熟悉的问题，问过的?
拳头大的人的。我刚进行白目，拿走了企金部经理太太，我们行资深行员的业绩，被从台北市分行掉到新北市的。
作者:
a1233104 (C.I.C.G)
2016-07-30 12:04:00楼上拍拍
后续当然是理专的啊…那个桂圆又没帮忙经营，跟顾客相谈甚欢也不是他啊==除非他之后也有打电话过去问候之类的，不然有什么好卢的，脸皮真厚
作者:
PPTplayer (PTTplayer)
2016-07-30 12:29:00转介一次要领一辈子，真棒的想法
作者:
sn245763 (Herman)
2016-07-30 12:47:00我看不出有什么问题，不高兴可以冲到经理室自愿当理专，结案。
大家回答都很幽默XD,据理专本人表示:无奈.柜员A是透过存汇主管来跟理专沟通karatebig拍拍
作者:
lwu24 (飛éš)
2016-07-30 13:03:00后续是理专的业绩无误，桂圆没有立场去争吧
作者:
chun47 2016-07-30 13:09:00很合理阿,只转介一次没有后续服务就想包业绩也太...
作者: Allen168588 (ppqq) 2016-07-30 13:49:00
转当理专啊
作者: allen4374 (挖哩勒) 2016-07-30 13:57:00
一般来说后续都算是理专的业绩
作者: star0515 (starlea) 2016-07-30 14:04:00
觉得自己很会经营就转理专吧！
很简单，以后再遇到同况请客户直接自己找理专，柜员就不用转介了
作者:
arm356 (一品)
2016-07-30 16:15:00我是觉得很离谱，请柜员a自己来看推文或转理专吧以后当媒婆，小孩要不要跟妳姓啊？主管愿意协助沟通更幽默，是故意要让厚脸皮桂圆黑的彻底吗
本来就是这样，除非客户继续找柜员买啊不爽这制度就跳出来作理专吧
其实媒婆也是要收ㄧ点小钱的，只是一定不会比原本订婚的那位付的多，所以应该懂了吧...推kara大是事实...
作者:
yamitis (神已飞跃起来了)
2016-07-30 23:04:00想法子跟客户聊天、逢年过节送礼、大小事帮客户打点好..理专又不是坐着等签单就好..
作者:
leeccc (英小)
2016-07-30 23:13:00这样柜员真好当 根本高级上线 无止尽的业绩 下线理专做
作者: GHR (绿) 2016-07-31 23:42:00
我反而是遇过 理专暗中吃掉业绩 不算柜员转介业绩
作者:
aasandra (sandra)
2016-08-02 21:20:00合理呀!!后续柜员没有跟客户介绍到商品除非柜员跟客户很熟不然算理专的非常合理除非让那个客户变成柜员A的客户，让客户习惯买东西先找她再透过她去找理专