抱歉占用版面。
这里统一回复问题，因为站内信箱爆炸（超过一万封）所以使用app无法打开信箱
因为UQ官方后续取消我很多订单，导致原先订到的黑色帽子数量不足，目前日方也缺货不
知道是否会补
原先有订好寄到转运仓的包裹被寄丢，询问转运仓却得到踢皮球的罐头回复，目前已进入
司法程序，但我想找回包裹的机率很低...
因此提供目前还没收到包裹的团员退款选项
https://forms.gle/SriYjkWkbVq5kosA7
白色帽子手上的货还够出，所以两色都有订的人可以选择部分退款，白色照常出货
只购买白色的团员这几天如果雨势有缓和都会慢慢寄出
非常抱歉因为工作关系回复比较慢，让大家等待那么久
也很抱歉UQ持续取消订单的时候没有先更新团务告知大家目前状况
本来想提供没有购买到的人补偿方案可以优先买退休款
但这几天也收到UQ取消我退休款订单的信...
真的非常不好意思，如果不想等待补货或寄送的人可以直接填退款单，会尽速处理
再次对花了长时间等待的大家道歉
知道不是所有人都会一直来看费版，周末回家会使用电脑版发通告信通知

我不想退，我可以等看看

我的日本UQ帐户还被停权...因为使用转运当送货地址关系..抓的有够严

已填单再麻烦s大，辛苦了！

已填单，s大辛苦了，希望包裹问题顺利解决

已填单 辛苦S大了

已填单 辛苦S大了 还是非常感激

已填单 辛苦S大了 感谢感恩

已填单 感恩也希望顺利解决

所以订购黑色帽子可以等到包裹确定了再行退款吗?!

目前已经有部分退款了，是可以等的也可能日方会补货我就会下订

所以可以理解只要不断货 总有一天可以拿到是吗 XD

但我也不知道日方会不会再补，虽然目前网站是说可以点选再入货通知不过不保证一定会有...包裹部分也是未知不确定到底找不找得回来QQ

已填单，辛苦S大了！

已填单 真的辛苦s大了 非常感恩

天啊..也太波折 辛苦了 谢谢您QQ我刚好2顶都白色 愿意慢慢等

我可以等喔～s大辛苦了！

已填单，还是想收到白色，辛苦S大了！

s大 我还是想等 但退款单填了怎么取消呢？谢谢

I大您好，那我就先跳过您继续进行退款囉！如果之后等太久要退款可以随时跟我说

好的~感谢

已填单 s大辛苦了 谢谢

所以只有订黑帽的不能退款？

只订黑帽的也可以退款啊，只是两色都有的多一个选项而已

已填退款单 S大辛苦了

收到白帽了～谢谢你

可以等等看 谢谢S大 辛苦了

已填单 s大辛苦了

好的 已填单 感谢S大～

不好意思，想请问为何第二团还未出货但第三团已收到?我是只有订白帽的

S大您好 我已在16日填单 但至今仍未收到退款 所以刚才再填了一次 填单时也有注明 想提醒一下不要重复退了 再麻烦您 谢谢

好喔我确认一下，因为昨天有把所有填单的都退款了，那可能是我漏掉我再对自己的出帐纪录

已收到 谢谢

不好意思，想请问s大表单中出货的字段已被勾选蛮多天，但还没收到货，想了解一下情况，真的很谢谢您

想询问第二梯还没出货的白帽什么时候会出货呢

我委托亲友代订退休帽也突然被取消 订单 日本UQ真是难懂...

第二团已收到

请问一下第三批的白帽什么时候可以收到呢？

刚刚看日本UQ官网纪念帽又可以订购了，而且没有数量限制！

已私讯s大 感谢

有补订剩下没寄出的所有数量了，晚点放上订单截图，本来昨天要寄送但雨下太大，今天会继续寄～

已收到，S大感谢~

s大我有私信询问 再麻烦你

S大请问第二批的什么时候会寄出呢～

S大我这几周内寄了两封信给您，能否请您回复我呢？

我也寄给s大2～3封信询问进度，明明都有上站纪录却都音讯全无

不知不觉离第一次开团也要5个月了

已经等待太久放弃此订单，已经重新填写退款资料再麻烦处理囉

我也放弃，已填退款单麻烦了

放弃，已填单退款

不好意思也填了退款单，再麻烦s大了

不好意思，已填退款单，再麻烦S大，谢谢

不好意思，已填了退款单，再麻烦s大～

疴 过两星期了也还没收到退款..刚收到退款 感谢

第二批的还在等待中

不好意思，已填了退款单，再麻烦s大，谢谢。

抱歉一个多月前填单还没收到退款，已重新再填一次，麻烦s大了

三个礼拜，还没收到退款，也有寄信，再麻烦s大，谢谢。

已填单退款，再麻烦s大，谢谢

请问s大有看到我们的单吗？

昨天有填单和寄信，没有回应+1

请问s大可以回复我们吗？已经预购一年了（哭）