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系统类别及版本：
(Android/iOS/手机网页/电脑网页/Win10APP/other)
问题描述：
我因为用同一只手机另外申请一个新帐号
结果旧帐号反而被锁了
客服打不通
请问还有什么方法可以要回帐号呢？谢谢！