※ 引述《superhoya (超级好野)》之铭言：
: 刚刚帮我朋友问说如何试看免费七天
: 上去问线上客服得到的回答是
: Ben >您可在订购处选周票->注册->输入促销代码FOOTBALLUNITED即可观看七天
: 另外看Q&A是说
: 忘记打promo code可以写信或打电话去 他会再帮你处理
: 提供给各位大大做参考
提供自己的经验给各位参考
小弟不知道鉴赏期7天要经过上述程序
以为可以直接订购 七天内退订即可 而且也不知道有所谓促销代码这回事
所以今天下午就直接刷卡用49镁订了季票
然后刚刚我跟线上客服的对话如下
==
Ben >您好
陈先生 >请问我用49元美金买了季票之后发现有优惠价 要如何处理?
Ben >您是说有促销代码的部分吗?
陈先生 >恩恩对 原本不知道 买了之后才有朋友告知......
Ben >请问已经请款了吗?
陈先生 >恩对 今天下午才刷卡买的...
Ben >不好意思,这样的话无法再做一个加入及退费处理
陈先生 >我看历程只有到3付款 还没到第4步的确认耶@@
陈先生 >而且不是有七天的鉴赏期?@@
Ben >不好意思,您有收到确认信吗?
陈先生 >有耶....英超通行证订阅确认
Ben >请问您现在可以正常登入观看吗?
陈先生 >嗯 现在可以
Ben >不好意思,代表已扣款成功,的确无法做退费处理
陈先生 >
I just purchased a subscription, but forgot to enter a promo code.
Can I still redeem it?
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‧ Call customer support on 0800 PL PASS (New Zealand), 0809 090 192 (Taiwan)
or 1-800-1-116-1165 (Philippines)
‧ Chat with a customer service representati
陈先生 >我刚刚去看问与答 请确认一下是否真的无法处理 感谢帮忙
Ben >我帮您先留下资料,后续确认后会再与您联络,请留下订购人大明,连络电话,E-MAIL,
信用卡末四码,促销代码
==
客服自己好像也对问与答不太清楚的样子....
幸好我有去看 不然就要多花冤枉钱了