最近有不少户政上榜高手写信来问选填志愿的问题
有兴趣者，可自行查询小弟在去年10/11写的废文。
为回报国考版前辈，小弟再另行补充几点选填志愿
的注意事项，有兴趣者，请一并参考。
１
新北市户政所，扣除掉＜每天会比台北市早半小时
上班及周六上午要轮流来加班＞后，其实也没有那
么恐怖啦！如果有幸去新北上班，也不用太担心，
日子还是照样能过啦!(不太能够想像候友宜去当行
政院长或去选总统)
新北各户所服务时间
http://www.ca.ntpc.gov.tw/PageContent/List?wnd_id=75
２
之前小弟文章中对新北市户所不太喜欢，是因为总
是听说新北市民政局比较操。但随着台湾蓝绿板块
的变动，首长要连任，首长拼政绩，最能够让民众
有感的公家机关，首推户政所或区公所，尤其是那
些志在更上层楼的直辖市长们。所以如果被分配到
台中或桃园户所的朋友，千万别以为从此可以凉凉
过日子啊！(去年高考榜首,听说是去新北市民政局)
３
有些朋友可能晚上要照顾家庭或另有私情要处理，
不方便晚上轮流留下来加班，所以对于有夜间延长
服务的户政所比较没兴趣。但所谓世事难料，如果
连台东都能实施周六上午来加班开设柜台，那我相
信其他县（市），特别是直辖市的户所，平常日晚
上或周六上午来加班，更是迟早会开办的事。
平常日晚上的夜间延长服务时间，双北市是到晚上
八点，俗称＜夜班＞。但更有兴趣者，可以先去问
清楚，该户所的夜班，是只能报加班费？还是只能
报补休？还是两者皆可择一申请？（有些户所可能
因为人力吃紧，所以加班倾向不给补休，只给加班
费）
４
新式的芯片身分证，早晚是要更换的；虽说目前都
还在规划，但如果顺利的话，最快可能后年就会全
面换发。届时该一整年就是全国户政所最灾难的时
刻，尤其是都会区户政所，每天号码机上的等待人
数常常都是二位数以上，有时甚至会破表（代表现
场等待人数超过99人以上），每天都比菜市场还热
闹。而且为了服务市民，很多里长，民代，安养机
构，大型公家机关，更会希望户政所能主动派员出
来到该团体内服务。
您以为只要辛苦一整年就好吗？错！接下来两三年
，就换成另一大票户籍迁出国外的旅外华侨，回来
恢复户籍顺便换个新式身分证（好像有新式身分证
在国内办事会比较方便吧？）
目前可以确定的是，身分证与自然人凭证是会二合
一，因为这两项业务都归内政部管辖。但身分证是
否要与健保卡或驾照合并，则尚须要与卫福部与交
通部再协商。
因为按照目前规定，身分证遗失，一定要亲办；但
健保卡与驾照遗失，是可以请人代办的。而且身分
证的防伪机制，肯定比健保卡与驾照的等级高很多。
对遗失证件的民众来说，当然很方便，只要去户政
所，就可以一次补发完成驾照与健保卡。对在健保
局与监理站上班的人来说，肯定也很开心，因为以
后补发证件的工作量几乎可以推去给户政所去做了
。但在户政所上班的你，就可能会糗掉了。本来每
天就已经不少人会弄丢掉身分证了，将来若是再加
上弄丢健保卡（尤其是常去看病的人）与驾照的民
众，恐怕户所未来只会忙上加忙，每天光是补发身
分证就会来一大堆人。
５
另外，来介绍一个挺重要，但填志愿时，大家通常
不会注意的地方，那就是各户政所的请假规定。前
文有介绍过，新人一开始九成九会去学坐柜台，而
新人前三年因为最多每年只有七天的休假，所以可
能感觉不太出来。但随着您的休假由七天变成十四
天，再加上累积到不少补休时数时，您对于能否好
好安排休假，就会开始变得更计较了。但问题来了
，如果是小一点的户所，可能最多才十个柜台人员
，每天恐怕最多只能一或二个休假名额；如果是大
一点的户所，至少会有二十多个柜台人员，所以每
天最多休假名额也许可以到三个或四个。如果您是
一个很喜欢把假休完的人，或许去大间户所，会是
个不错的选择。
６
还有一点，大概只有我觉得重要，但新人不一定会
在乎的事项，那就是一间户所内的冗员人数。大间
的户所，有少数冗员或废物公务员，或许还能忍受
；但小间的户所，本身人力就已经吃紧了，如果还
有一名冗员（摆烂不做事，没贡献，没战斗力，只
会坐领干薪的正式公务员）存在，那只会让大家同
事更辛苦。因为冗员不能帮大家分担工作量，反而
大家要去分担冗员原本的工作量，干在心里口难开
（但此点通常只有自己人才知道，光去现场问，恐
怕该户所公务员怕惹麻烦也不会说就是了）
７
俗话说：树大有枯枝，人多有白痴。很多人应该都
有在爆料公社等网站，看过奥客?骂服务业人员的
影片。其实这类影片，在为民服务的公家机关，尤
其都会区户所，更是常常发生上演。老鸟或主管，
可能早就见怪不怪，处变不惊；新进人员的您，记
得要早早调适好自己的心态，多多学习前辈如何处
理奥客的本领，才不会因为遇到白痴或疯子，而影
响自己的心情。
８小结：
虽然大多数民众都是友善讲理的，但还是请不要相
信民众对您讲的资讯，因为坏人是不会写在脸上的
。万一让坏人冒领身分证成功，您当然会被记缺失
，甚至全户所都可能因此会被扣分；万一让坏人冒
领印鉴证明，进而盗卖民众财产，您甚至会有被追
究国家赔偿的问题。
其实只要每天接客都有打起精神，仔细查验注意，
相信您的户政人生，大致上都会过得很平安顺利。
祝福各位上榜者，也祝福还在努力中的户政考生，
未来都能在户政工作上得心应手，步步高升。
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