※ 引述《purplesmile (湘风暖暖)》之铭言：
: ※ 引述《emstarbucks (emstark)》之铭言：
: : http://www.ibrain.com.tw/Announce.asp
: : 103年DVD学员：
: : 提供同103年所选购科目104年版线上课程一套，使用期限同104年版
: : (含正规课程、上课讲义、上课指定用书，但不含学员提问、总复习）
: : * 如遇104年未发行师资，以104年全修指定发行师资提供，恕无法提供原103年师资课程
: : 104年DVD学员：
: : ‧104年正规课程收看期限延长至106年该类科考试当月月底（不含课程增补及提问服务）
: : +
: : ‧高点学习礼券：104年度购课总额四万元（含）以上5000元，四万元以下2000元
: : 于课程使用期限内，未来可优先享有平板、手机行动看课机制转换权
上礼拜打去问退款部分，那个客服也是只说从优，
我追问什么叫从优，具体方案是什么，
她说，
以课程"已授权"的数量为准：
1/3以内 退100%
1/3-1/2 退70%
1/2以上 退50%
然后书籍都要全部退回(但我猜已使用过作笔记的应该不用退...)
我当时是填了退款，
但今天早上接到另一位客服电话，我是觉得态度就真的满好的，
后来因为补偿可以延长看到106年，等于有多了一年，这样确实是有诚意补偿啦，
所以就改转线上了...
然后客服一直跟我道谢...@@
提供给大家参考，但不确定退款标准是不是这礼拜又有改~
填单前还是亲自问一下比较准喔!