我是数位视讯班的同学,我对其制度也颇有微词,借机抱怨一下
去年应该是开放全国数位学院可以在不同数位学院上,原本这个理念是很好
但
他坚持非原班生没有预约是不能上课的
而我因工作常两边跑,
有时忘记预约了,就不能上课了,即使预约下时段也不能上本时段的课
我实在不知道他的用意是什么
如果是防止别人冒上,
那我既然可以预约下时段,我有什么好冒领的(且该补习班人员也看过我很多次了)
常常一趟来回的路程就快50分钟,他们一句话不行就是不行
我觉得补习班工作人员都是一副高高在上的样子(当然有少数几位很客气)
※ 引述《demi0704 (膝盖痛)》之铭言:
: 我是面授班的学生,因故没上到课所以想去补课
: 因为想预约的时段虽然还没到,但是已经停止预约了
: 虽然不是第一年准备,但补课次数一只手的手指数的完
: 第一次补课因为不太会用,想在板桥补,可是选成台北补课
: 到板桥数位学院时才发现,我预约错地方
: 那时可以候补,然后与台北联络后在板桥看片
: 然而这次C时段停止预约,但还未到C时段上课时间
: 我打电话去板桥志光询问:现在网络上已经停止预约了,是否可以到现场排补课
: 那位小姐回答我:可以~~~
: 我还问她现在会不会很多人,还有没有位子?
: 她说现在还好~~
: 所以我就立马过去了
: 结果到那边才被告知 面授同学一定要先在网络上遇约才能补课
: 我说:我刚有打电话来问,不是说可以排候补吗?
: 结果另一名年纪稍长,绑马尾的女生立马说:可是你刚又没有说你是面授的!
: 我:.............所以我现在是白跑一趟喽?!
: 我当下真的超火大!!超想骂人~~~~
: 但我孬~~~只敢在PTT上抱怨而已
: 1.我是面授学员,我那知道视讯班的流程啊!?
: 2.自己内部规定改来改去,以前可以候补,现在又不行,
: 我们学员的哪会知道你今年又改成怎样?
: 3.我就是怕有变动所以才打电话先去询问,确定可以才过去,
: 然后再怪我没说自己是面授的....
: 面授学员根本不会知道视讯班去上课也叫补课
: 板桥数位学院承办视讯班课程,也接补课业务,应该是你们要跟我double check
: 确认我到底是哪种,而不是把责任立马推给学员,是学员自己没说清楚
: 拜托~我再重申一次~谁知道你们业务流程模式啊?!谁知道视讯班的补课?候补?
: 所以我才打电话先问一问不是吗?
: 到那边发现白跑一趟,又立马说是我自己没讲清楚?!
: 白跑已经很不爽了,最不爽的是那女的听到我说我刚有打来问,就赶紧把责任全推到
: 我身上..."可是你又没说你是面授的!"
: 拜托 你自己也要问清楚不是吗?
: 这是你们的业务欸?
: 是你不经思考立马认为我就是视讯学员,马上回答我说可以的不是吗?
: 可以不要把责任马上推到别人身上,好像自己没问题一样好吗?
: 沟通过程中有误会已经让人无言了,我也不奢望你会表示抱歉,
: 但把责人全推到别人身上,真的觉得很烂!!!!!!!
: 拜托志光员工教育训练可以多多加强一下好吗???
: 一肚子火外加满身臭汗的狼狈女子 抱怨完毕