楼主:
hana1837 (卍↙煞气a那那↗卍)
2022-04-01 20:18:41更新一下 ~~
今天下午我就把这尊爵不凡的徽章退掉了
https://i.imgur.com/iPDoM3D.jpg
过了几小时也接到兄弟客服来电
是个很客气的妹子 ( 重点画起来
客服询问我是否真的要退货 ?
还是愿意改用换货方式重新处理 ?
我也跟客服明确表示，再处理也大概是这样
如果我不断一直找瑕疵退换货
会不会被放大成为我是很龟毛 ?
但是说真的我也不想将就
毕竟 6800 不是 680，所以我也坚持我要退货
我跟客服说隔壁棚也卖徽章组 3999
可是兄弟就是那么“尊爵”卖 6800
身为死忠球迷其实我也愿意买单
因为是中信兄弟第一冠，所以多花点是应该的
只是拿到手的品质却是跟 680 的地摊货差不多
说真的 ，再怎么死忠我也吞不下去 ....
也跟客服说我不会为难妳
毕竟妳也只是个小小的员工，对妳生气没意义
我就是要用退货来表答我的不满与抗议
让高层知道这事情严重性
也让厂商知道不要随便乱做
之后客服也是帮我办理退货
并且一直跟我说抱歉
也说主管对这件事有跟厂商一直反映
最近也是一直在开会想办法解决 ....
但我内心想这不是球迷的问题啊 ?
今天你要开预购就表示你有信心把量做出来
而不是回信给球迷说量太大做不出来
怪球迷买太多是嘛 ? 傻眼 ...
都快开幕了还是有人冠军商品还没拿到
徽章等了快四个月
然后开箱不到24小时我就要退货了
还特地用一个位置要来摆，结果凉去
https://i.imgur.com/6Tvx2fB.jpg
从没想过拿个冠军却是四处激怒球迷
开幕战叫球迷清库存，搞冠军商品第二波
球衣上面绣个臂章就是冠军球衣了
真是厉害了我的爪～
加上优秀行销团队惊天动地的活动
一个字“赞！”
而我这死忠库存仔，明天还要进场被行销虐
但要我吞 6800 这种品质徽章我办不到
积极处理就是换货或是退货给你啊？不然你还想怎么样?
作者:
rong1994 (双吸蚱蜢粥)
2022-04-01 20:28:006800这种品质怎么吞
作者: sbthans (善导寺一揆众) 2022-04-01 20:31:00
我是会采取换货换到品质满意为止。反正我是收藏纪念用，你不花心思做好品管，我就一直退换货让你去麻烦。直接退货商品部反而比较省事。
作者:
bxxl (bool)
2022-04-01 20:32:00员工现在应该宁愿大家退货,至少可以避免加班吧业绩掉是经理或领队的事
作者:
plooo (花少爷)
2022-04-01 20:51:00作者:
Blanche (Blanche)
2022-04-01 20:54:00想怎样？花6800还要在那边等你换货换到没瑕疵喔
作者:
c2578910 (台中陈奕迅)
2022-04-01 21:02:00国中生又发作了
笑死，最好是事先不知道这种品质，做商品怎么可能没先打样，我看是要压预算，吃定球迷不离不弃比较可能
作者:
c2578910 (台中陈奕迅)
2022-04-01 21:04:00我说某人== 之前很正常，最近总版跟队版都拼命无脑护航
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2022-04-01 21:05:00不用扯什么尊不尊爵啊，你觉得价格合理就买啊。 收到货品质不符合价格，就依照流程退货或换货与申诉。
作者:
rzhen777 (~漂泊d心~小施)
2022-04-01 21:19:006800要叫人吞这种东西下去，把球迷当盘子也不是这样
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2022-04-01 21:19:00没有什么好玻璃心的啊，你爽就继续骂。 我看你才玻璃碎满地。
作者: dsauqt (dsauqt) 2022-04-01 21:22:00
6800这种品质不爽正常
6800这种品质不能喷喔 而且这不是个案耶要护航也不是这样子 球团不对的地方本来就该改进这是为球团好
作者:
wexsopg (希望带着绝望的面具)
2022-04-01 21:24:00我的言论哪里护航了，不满意就依照流程退货与换货。 这样也能分类成护航，优秀。
好歹6800价格开了，我们也是第一时间去预购出了这种一堆瑕疵的东西，不然是球迷问题吗
作者:
rooga (骑妻儒家)
2022-04-01 21:32:00预购前就已经知道3000套了，还能做成这样不知道兄弟到底在干嘛
作者: SMG2016 2022-04-01 22:08:00
真不知道是如何定出这商品定价是6800的，下订前就有疑虑，但想就当作支持球队，但至少品质要顾啊
作者: qwamnbfgop21 2022-04-01 22:18:00
这种品质也能护航 死忠粉真的是XDDD
作者:
techcrpa (我还能说什你已经不爱我)
2022-04-01 22:29:00要护航还怕承认咧 笑死所以买到烂货不能有怨恨 不然护航仔会说你玻璃心
作者:
yurian 2022-04-01 23:00:00这厂商也太糟糕球团也要派人盯
作者:
a52051vik (520(′‧ω‧‵))
2022-04-02 00:13:006800这种品质有什么好吞的？敢卖6800就要拿出相对品质啊！换货换到满意咧？球迷时间不是时间吗？怎么不是一开始就寄送好的商品？6800元3000份是2040万，球团到底有没有在重视？支持退货让球团感受到球迷真的不爽！
作者:
vgybhu (健康快乐)
2022-04-02 03:32:00球团真的品管作好 就不会有后面退货或换货的事情了。要是我 真的也会凉去...哪有那么多美国时间 换货跟收货
作者:
iljie ( ä¸èƒ½èªªçš„暱稱)
2022-04-02 06:24:00老实说，很有中信金的中信感，这是一种企业文化造成的
作者:
agic (代理代理主任)
2022-04-02 08:22:00啊不然你以为中信鲸是怎么倒的？
作者: peng20140207 (Takpeng) 2022-04-02 09:41:00
花钱还要自己品管
作者:
peter173 (peter173)
2022-04-02 10:09:00“换到满意为止”这是消极处理吧
作者:
techcrpa (我还能说什你已经不爱我)
2022-04-02 10:21:00刘那种说法明明就很糟 球迷心声我们都听到了 你不满意我就给你换嘛 反正你时间多我就陪你换到你爽为止 要玩咱们来玩 够有诚意了吧的概念
作者:
techcrpa (我还能说什你已经不爱我)
2022-04-02 10:24:00什么保证零缺失啊 现场退换货啊 补偿办法等等一概没有（还要被嫌说是奥客是刁民）
作者:
peter173 (peter173)
2022-04-02 11:18:00刚又看了一次信件公告，写要求厂商全数复检。看来只是要求厂商，自己并不做QC
没接到客服电话怎么办QAQ她打的时间我刚好在上班...
而且不是每个人都有时间处理联系换货或退货事宜，光来货运来收货我就不见得能接到电话（很多人工作无法随时接手机）即使最后顺利换或退，也是浪费一堆时间和精力