[抱怨] 惠尔浦干衣服

楼主: chcate (猫)   2020-08-29 07:29:26
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1.反推: 惠尔浦干衣机
2.厂牌:惠尔浦
3.品名及型号:
快烘瓦斯型滚筒干衣机 8TWGD6622HW
4.已使用时间:今年三月至今
6.购买凭证:
https://i.imgur.com/bR2JnPy.jpg
7.详细情况:
在三月多装的干衣机,刚安装的时候就烘不干衣服叫过维修,当时维修人员教说不要用自
动功能,手动设定时烘干,但用定时的状态下,还是陆续发生烘不干的情况,每次找维修
来看的当下又正常运转,没有进一步的处理,后来认真的在机器运转时抓到火点不起来的
情形,把录的影片给维修看,才终于换了点火阀,以为没问题了,但现在才过了一个多月
,又不会点火了,同样维修第一次来的时候没问题,后来自己再侧录到不会点火,所以维
修就再换了一次同样的零件,可是换完之后机器仍然不灵光。从本周一开始已经和客服说
希望找主管反应机器问题,维修人员我也请他和主管告知我的状况,主管有于周二晚间约
六点多来电,我没接到,再之后我连续两天都打给客服要找主管,客服也只回说会请主管
回电。买到机王又碰到后续不积极处理的公司真的很生气,分享经验给大家,反推惠尔浦
的后续服务(维修人员算负责,机器可正常使用的时候也好用,但这样不时的出问题,然
后毫无止境的维修,没有其他处理的方式让人非常愤怒,已经申报消保会的申诉案件了)
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