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作者: raiyu (ラルクは信仰) 看板: TamShui
标题: 冰桶风潮过后，社会改变了吗？ (淡水某社区)
时间: Tue Oct 21 23:45:12 2014
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冰桶风潮过后，社会改变了吗？一位病友的亲身经历
文/陈大谋（渐冻症患者）
因为常常待在家里，所以居住环境对我而言很重要。最近想到淡水找一间视野宽敞，空气
清新的屋子，今天约了中介到淡水一个很大的社区去看房子。
到了一期的大厅之后，中介还没到，我的呼吸器因为从台北过来，电池只剩不到 50% 的
电量，Kiki就问大厅的工作人员有没有可以接呼吸器的电源，我们想在等中介的空档充一
下电。有一位不太友好的保全说大厅没有电源，还故意做出找电源的样子，强调说没有。
Kiki 觉得不太可能，因为大厅有冰箱，饮水机等很多用电设备，这时另一位胖胖的好心
保全说柜台后面有电源，还请工作人员腾出来给我们充电。
正在充电时，刚才那位不太友好的保全不知道从哪里突然冒出来，很不高兴的说：“我们
这里不是医疗场所，不能在这里这样，不然，出了问题我们不负责。”我听到以后觉得很
突兀，心想我只是在等人的时候充电，而且，也经过了其他工作人员的同意。
Kiki 跟他解释，我们只是给电量不足的呼吸器充电，中介一到我们就离开，不用他负责
，妈咪也上前解释。他的口气很恶劣，站着很近的用一根手指指著妈咪和 Kiki 的脸说：
“他这样怎么看房子！买什么房子！”他甚至还说：“知不知道我可以把你们赶出去！”
我的心里很不舒服，很不能忍受有人用这样的态度指著妈咪和 Kiki。我是一个 188 公分
，85 公斤的壮汉，只是现在生病了躺在轮椅上，看着母亲和太太还有我自己受到这种屈
辱而不能做什么，让我觉得自己很没用。
后来，他说要他们经理来，我一直都没说话，就听着他对妈咪和 Kiki 咆哮，我想要等他
们负责人来了解看看为什么会有这样的工作人员？后来，他经理来了，我用很吃力不清楚
的声音说，Kiki 在旁边帮我翻译。虽然我心里很生气，很难过，但是用很平静的口吻说
：“我在生病以前也是一个健康的人，我在上海有自己的公司，后来生病了，不能动了，
所以，才需要坐轮椅，每个人自己或者家人都有可能会遇到行动不方便的时候，我希望你
能训练你的员工用同理心来对待行动不方便的人。”
我以为那位经理会听进去我说的话，不过，没想到他竟然说：“我可能会说一些你们觉得
刺耳的话，考虑到我们社区的美观，还有我们社区的价值，这位工作人员才会那样…。”
我听了觉得不可思议，难道身障人士、坐轮椅、带呼吸器的人看起来很丑陋吗？难道我们
就会把他们高贵的社区“价值”贬低吗？
我后来向经理要名片，他回答说没有名片；我有问保全姓什么，他竟然说让我自己问他，
还说他想说就说，不想说就不说…。
所以，我们看屋之行只看到“高贵”的大厅就离开了，带走的是愤怒、委屈、难过与不解
。房屋中介一直道歉，Kiki 说：“这不是你的错，不需要你道歉。”
我没有想到在如今台湾的社会竟然还有这样子对待身障人士的人与地方？我们订了一些法
律，似乎是对身障人士很尊重，但是社会上还是有这样一些人在心里对身障人士存在排斥
、歧视、敌意。我今天就清楚的感觉到那位保全对我的敌意和鄙视。
如果一个身障人士都不能得到他（她）作为一个人应有的尊重，那么，我们还有脸说这是
一个尊重人权的社会吗？
后记：
经过这两天，原本愤怒和难过的心情已经慢慢平复了，昨天去台北医学大学分享生命故事
也吸收了一些正能量。
今天早上，保全公司邱总经理打电话来诚恳的道歉，他说他看了当时的录影带，也问过所
有在场的工作人员，觉得他们的工作有很大的疏失，并说明以后会加强人员对于身障人士
的认识与教育。
我跟他说很高兴能听到邱先生这样说，并希望以后不管任何人，尤其是坐轮椅、使用维生
设备的人去他们所管理的物业，都能得到应有的尊重。邱先生听到经过这次事情以后，他
愿意当渐冻人协会的志工，多了解渐冻人，以及身障人的出行的不方便。
如果这件事情能够带来这样的改变，我觉得这次经历是值得的。愿我们生活在一个人人受
到尊重的社会。