Re: [问题] 安丽营养食品退货?

楼主: Charlene (淡淡然)   2015-12-18 11:20:45
※ 引述《lanesu (朋友+书+魔术=生活)》之铭言:
: ※ 引述《pchion2013 (你好有事ㄇ)》之铭言:
: : 当时卖我食品的安丽直销商跟我说安丽的东西买了之后
: : 忘记吃放到过期也是可以拿回安丽公司全额退货的
: : 我前几天翻冰箱翻到一瓶儿童嚼片
: : 拿回安丽要退的时候服务人员竟然跟我说过期了无法退?
: : 说两年期限已经过了...
: : 我看罐子上的期限的确是过期了 上面也有写保存期限两年
: : 但我记得是一年前买的发票日期是2014年五月
: : 但是罐子上到期日是2015年11月...
: : 就表示我实际拥有营养食品的不到两年 为何不能退货?
: : 所以安丽在跟我玩文字游戏还是直销商搞不清楚状况或骗我...
: 就两年这件事情分享一下,我曾经问过这个问题,
: 而且问的是纽崔莱农场的植物学博士。
: 纽崔莱产品的“制造日期”,指的是原料从农场采收的那一天,
: 而不是锭片或胶囊被制造出来的那天,因为营养素会从植物被采收之后,
: 依保存状态和周遭环境开始流失。
: 所以说你在台湾买到的纽崔莱产品,经过纽崔莱一系列的制程,
: 再加上运送到台湾的时间,平均来说距离保存期限大约会是一年半左右。
: 安丽的100%满意保证,是指顾客开封使用后,由于任何原因的不满意,
: 包括气味不喜欢、瓶子造型你看不顺眼,都可以拿去退,并不包含“忘记吃放到过期”,
: 这一点是直销商没有跟你说明清楚。
: (照我的习惯会是自己去跟顾说明清楚,然后自己退钱给对方,
: 再把直销商抓来讲清楚,因为我会觉得这是直销商的培训不足,应该我来负责。
: 但是每个人的处理方式不同就是了。)
: 另外补充一下,台湾的天气有时候比较潮溼,纽崔莱产品开封后,
: 可能因为溼气的关系,氧化变色,只要还没有过期,也都可以拿去退,
: 然后再买一瓶新的喔!
有点匪夷所思,制造日期的确认竟然不是问公司而是问所谓的农场博士,
这与一般认知不同,所以更应该在专业教育训练上面说明清楚吧?
怎么写成爆料八卦一样?毕竟这方面资讯实在没有从其他安丽直销商听到过。
依照内文,是否也代表所有的安丽产品皆是国外进口的呢?
以如新产品而言,有些是在台湾制造的,
便不会有拿到产品时已经过了效期一半时间的问题。
我自己购买安丽食品的经验,确实不是很好,
由于消费者鲜少发漏公司的促销,多半由直销商口耳相传,
某一次“蛋白素三瓶加赠橄榄油”活动,我们家买了六瓶,
当时九月下单拿到的,竟然是次年三月效期不到半年就到期的产品,
直销商表示这是公司最新品,由于是自己的学妹,
加上客服专线非免费还要打到外县市颇贵,所以就很不悦地拼命吃了;
学妹游说加入自用客户可以累积点数,每年信用卡自动扣$250,缴了三年,
某天心血来潮查询点数,才发现其实直销商并没有入业绩,更别说兑换什么满额礼,
为了表面的和谐,我就自己去停卡了,
因为真的不知道一个空会员每年缴会费的意义何在。
在衡量购买数量和所谓的赠品需求,
除了每年必须替换的滤心,这方面确实需要专业直销商的帮忙,
之后其他的产品,都直接在网拍上面找评价好的卖家购买,
折扣差不多八折,一样免运,可以退换货,少了人情,简单方便。

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