Re: [问题] 安丽营养食品退货?

楼主: lanesu (新竹张泰山)   2015-12-18 09:06:02
※ 引述《pchion2013 (你好有事ㄇ)》之铭言:
: 当时卖我食品的安丽直销商跟我说安丽的东西买了之后
: 忘记吃放到过期也是可以拿回安丽公司全额退货的
: 我前几天翻冰箱翻到一瓶儿童嚼片
: 拿回安丽要退的时候服务人员竟然跟我说过期了无法退?
: 说两年期限已经过了...
: 我看罐子上的期限的确是过期了 上面也有写保存期限两年
: 但我记得是一年前买的发票日期是2014年五月
: 但是罐子上到期日是2015年11月...
: 就表示我实际拥有营养食品的不到两年 为何不能退货?
: 所以安丽在跟我玩文字游戏还是直销商搞不清楚状况或骗我...
就两年这件事情分享一下,我曾经问过这个问题,
而且问的是纽崔莱农场的植物学博士。
纽崔莱产品的“制造日期”,指的是原料从农场采收的那一天,
而不是锭片或胶囊被制造出来的那天,因为营养素会从植物被采收之后,
依保存状态和周遭环境开始流失。
所以说你在台湾买到的纽崔莱产品,经过纽崔莱一系列的制程,
再加上运送到台湾的时间,平均来说距离保存期限大约会是一年半左右。
安丽的100%满意保证,是指顾客开封使用后,由于任何原因的不满意,
包括气味不喜欢、瓶子造型你看不顺眼,都可以拿去退,并不包含“忘记吃放到过期”,
这一点是直销商没有跟你说明清楚。
(照我的习惯会是自己去跟顾说明清楚,然后自己退钱给对方,
再把直销商抓来讲清楚,因为我会觉得这是直销商的培训不足,应该我来负责。
但是每个人的处理方式不同就是了。)
另外补充一下,台湾的天气有时候比较潮溼,纽崔莱产品开封后,
可能因为溼气的关系,氧化变色,只要还没有过期,也都可以拿去退,
然后再买一瓶新的喔!

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