请问是否有人碰到此状况
一开始遥控器无法开机，从电视背面控制杆开机后遥控器都正常也可以关机
但是关机后又无法使用遥控器开机，拔掉电视插头重启也无法恢复正常
所以我将电视恢复原厂设定，但开机后会卡在欢迎页面选择语言
遥控器没有反应，电视后面控制杆上下和按钮也没有反应，只有左右调整音量有反应
客服回复如下:
遥控器坏掉，恢复原厂应该不用重新配对
恢复原厂后电视控制杆上下和按钮的状况属于正常