※ 引述《karl99 (恺哥哥)》之铭言:
: 原文代家人po:
: 这台75吋的三星LED电视是三年前在灿坤买的型号是QA75Q80RAW,价格$114,000元,两个
: 月前
: 电视突然打不开, 发现不是电源及遥控器的问题,我们通知三星客服,过两天客服派了
: 一个
: 维修人员到家里来看。维修员到家检视,他就说面板坏了要更换。他看了一下我们的保证书
: 说你们已经过保了,保固期限两年。经电话联络报价要六万四千元 !
: 电视机挂墙上连背板都没有打开来(只用遥控器开、关就说坏了),没有打开查看是否能维
: 修就直接报价要更换,而且价格那么高实在太离谱。经电话跟客服高层不断联系,最后得到
: 的答案依然是$55,000。若我们要更换还要花那么多钱!但是我们已对他们的产品没有信
: 心,
: 什么时候会再坏我们也不知道。更糟糕的是,我们找了许多其他LED专业电视维修业者。
: 他们
: 都说;他们拿不到更换的三星面板,不修75吋的三星电视。那我们要怎么办?买了10几万
: 电视,三年就坏掉,维修比一台新的65吋电视还贵。
: 该讲的都讲了,该申诉也申诉了。因为过保坏掉我们也知道拿三星没皮条,现在只能把这
: 过程分享出来,真的要买高单价的电视挑选品牌还是要三思,我们自己之后是绝对不会再
: 虑三星这个牌子。提醒各位在挑选电视的时侯品质及后续的保固和服务还是很重要,不然
: 开始在挑选只看CP值、画质,要嘛就真的超便宜当作消耗品,不然十几万的东西一过保就
: 掉只会更懊。
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