各位板上朋友大家好,感谢digitalhome版平时的资讯
去年九月底10月初 因为参考网络诸多比较,购买了Sony 65x90k ,当下就发现 周围暗角
明显,拨打客服说无法更换且是此系列通病,“任何客人都可能遇到”,便作罢,就平常
看电视多忍耐。
前几天因买了Sony HT A3000 soundbar , 插上去之后发现也中了 S-center 底噪问题(
也是此系列电视主板中奖率相当高的问题,可参考板上先前的讨论),只要soundbar开着
就会有大分贝的电子噪声噪声,立刻请技师查修,当下也确认有明显暗角和s-center底噪
。隔日联络后客服再度表示这台电视有暗角是正常的,底噪可以拆开换主板看看,不愿意
处理暗角或是更换新机(板上及友板多人是更换新机)
今天反推客服处理态度,网络上如此多的X90K 有暗角和S- center的问题,没有积极召回
或是处理, 只有消极的等消费者买了一起搭配的A3000 5000 7000 soundbar 才自己发现
,且处理方式有些人是更换新机 或是更换主板,没有准则,新买来的电视就要这样拆开
维修,而且非常多人都遇到这样的状况,要每个人都买电视当下先买好soundbar 再一起
检查并退换货? 有多少没有用soundbar的客人是有隐性问题没有处理的?难道要放到保
固过后吗?
Sony 原厂客服这样处理等于是惩罚支持购买Sony 影音系统的消费者,目前还在等客服回
应,再Po更新上来,谢谢,有任何问题也可以问我~
https://i.imgur.com/kk4LskL.jpg