[心得] 灿坤购物心得

楼主: invokejk55 (心神J)   2022-05-03 12:32:23
没想到2022年还能有这么神秘的消费经验
在4月16号时至灿坤(1号店)购买电视
其中购买时有使用5倍卷消费
18号时灿坤推出(新的)5倍卷活动,如下新闻,以下称B活动
https://tw.stock.yahoo.com/news/%E6%8C%AF%E8%88%88%E5%88%B8%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6
%9C%80%E5%BE%8C%E5%80%92%E6%95%B8-%E7%87%A6%E5%9D%A4%E4%BA%94%E5%80%8D%E5%88%B8%
E6%99%9A%E9%B3%A5%E5%84%AA%E6%83%A0-090816997.html
那时发现了这个活动,因电视未送来,思量著如果B活动比较优惠,不知是否能先刷退,以B
活动购买,便致电1号店家,询问B活动相关事项,1号店家却表示没有这个活动,我是看新
闻的吗
小弟觉得奇怪,当时再致电其他店家
得到却是和新闻一样的答案,且全省活动一致,问了另外两三间店,都是有的,还得到一个
意外的答案
4月1号-4月17号也有5倍卷活动
以下称A活动,新闻如下
https://udn.com/news/story/7270/6231038
再打去其他店家询问,都有A活动
也有详细说明
开始觉得有点傻眼,再打去1号店家(第二次),询问后表示5倍卷活动是18号之后才有,我
买的时候没有这个活动
小弟赶紧打去其他店家询问A活动
得到的答案依旧是全省一样,也有详细说明活动内容
打去官方客服则是打不通
再打回1号店家(第三次),店员这次表示有A活动,但内容是有指定机种
小弟打不通官方客服,只好再打去其他店家询问是否有指定机种,其他店家非常热心说明没
有指定机种,也查询小弟购买的机种有符合(小米之类的不符合)
再打1号店家询问(第四次),表示其他店家说没有指定机种,1号店家表示他们会确认一下
活动资料,查了5.6分钟完全没有回应,就先挂电话
过了约10分钟后再打去1号店家询问(第五次),才表示说此活动属于机密文件,所以他不
知道,小弟一听就听不下去,直接去1号店家找他,他才详细说明此活动内容,也不断表示
这是机密文件,所以他不知道,不是他的问题
问店长知道吗,他表示知道,难道其他店都是店长接电话
问这期间和你购买的顾客是不是都没有告知此活动,他表示没错
问店长之后什么时候上班,表示这是个人资料隐私,且这是我跟他的问题,不用找到店长
以上为大致印象,中间因为他基本上已没有诚信,每和他通一次电话,就必须和其他2件以
上的店家通话,确定各店家活动一致才打回1号店家询问,期间灿坤官方客服完全拨不通,1
号店家店长也不在,整整被他唬了好几次,16号-我打电话去询问之前也没有任何来电告知
此活动
也不断表示这是机密文件,他不知道很正常,没有任何不好意思,只表示原本该给我的优惠
会给我,且我适用的这个活动比较优惠
其他店家的服务的确不错,这间的服务就没有任何诚信可言
各位乡民在灿坤消费时,请注意当时活动,以免花钱受气
作者: suzukiichiro (suzukiichiro)   2022-05-03 22:31:00
4月?5月?好像乱了
作者: kingof303 (干战玄)   2022-05-04 00:28:00
退货吧客服也不处理就申诉去消保会去
作者: timamei (加油加油~)   2022-05-05 01:32:00
可以缩网址吗
作者: vincentpp (文森)   2022-05-05 09:00:00

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