一年前从好事多官网订了飞利浦55吋4k电视 55PUH8215
价钱约15k并不算贵 当时也没多查网上评价 想说飞利浦牌子蛮大就直接买了
然后电视遥控用不到半年 麦克风就坏了
当时想说按键还可以用就算了 顶多打字打久一点
直到最近显示遥控电池快没电 第一次更换电池后就不能用了 按了完全没反应
很奇怪的是 只要换回原本那两颗没什么电的电池就又能用了
但是换成同厂牌有电的电池就不行
打去客服询问 飞利浦显示器部分是大陆客服接听的
一开始接起来后讲没两句 不知道是断线还是怎的 就听不到声音了
挂断后重打变成空号 :)
等了半小时重打才打通 说明了状况之后 客服回答手册上写说要更换碱性电池
我说是碱性电池 他说那他不清楚了手册只写这样 要请工程师帮你看看
隔天东元工程师打来 (台湾飞利浦电视维修是交给东元工程师 没有自己的喔^^)
谈了一下问题后 他说遥控要900块
我想说还有保固没关系 而且说不定其实不用修就请他来看看
来了之后发现遥控换了电池真的不能按 用手机录下我的状况后
就问我要买一支新的吗900元
我说保固不是有三年吗?
他说公司规定只有萤幕是三年 遥控器是消耗品只有半年
飞利浦 真有你的
最后还是跟那位东元工程师
买了那只900块 半年坏一半 使用寿命跟电池寿命同步的遥控器
然后工程师提醒我说 电池不要用金顶的 买便宜的那种
金顶的电力太强遥控可能撑不住(??
我只能说 买东西前 真的要上网看评价 不要不信邪
往好处想 寿命一年除以12比Netflix还便宜
谢谢你 飞利浦 :)