上个月趁著虾皮优惠购入国际牌65JX900W,神脑的配合的物流厂商是东源物流,
对于他们的专业度我实在是打个问号,也可能是因为我就是地狱倒楣鬼,愚人节
在跟我开玩笑,以下文有点长。
安装当天师傅来之前我有电话告知有壁挂需求,询问我是要用哪种?我说我有
自备,回我说那你确定能用就好,来到现场之后问我壁挂在哪,拿到壁挂之后
就开始安装,我看他们也量了声霸的高度,我相信他们的专业他们大概知道怎
么安装,于是就回房去继续打XBOX,剩我爸在看他们安装,等到我出来看安装
进度一看差点昏倒,看到他们要把电视挂上去居然不知道怎么挂,原来他们把
背架直接先锁在悬臂上,想说到时候电视再直接从背后锁上螺丝,因对电视太
大他们没办法锁我说妳确定是这样装吗? 他说这种是他们第一次装,我想第一
次还不看说明书自己硬上? 结果还找了水管上的安装影片给他看才又开始重新
装背架,好不容易装完背架,电视挂上去发现他的壁挂定位太高,跟声霸的距
离至少差30公分,我的观赏距离差不多2.5M,这种高度等于我要抬着头看电视
,心里其实有点火,如果是专业的安装师傅应该都会了解怎样才是正常的观赏
高度,不至于帮你定位定到需要抬头看电视吧,结果只好把装好的拆了重新再
定位一次,第二次才问我要留几公分。
好不容易终于到了安装完成,我询问那收费是多少,跟我报2500但是因为第一次
定位错误所以收2000就好,我说神脑上面不是有报价表,我这65吋悬臂式不是收
1800吗? 他说如果你有图的话我按照那个收,等到人走了之后,发现他们并没有
用壁挂内所附的螺丝,膨胀螺丝也没用,我爸说他们先挖洞用竹筷填充再直接打
他们的螺丝进去,今天遇到他们专业度不足,如果用壁挂附赠的螺丝我可能会安
心点,但是他们用自己的直接打上去,我不清楚他们的螺丝承重是否受的了?
如果真的不幸壁挂掉了,这样到底要算谁的锅?还是要算我自己倒楣?对于神脑
的出货没什么不满意,但是对于他们外包的物流厂商实在是不敢苟同,我在神脑
的安装满意度问券上填写非常不满意,今天神脑客服打来询问这件事,是说会回
报给物流厂商,至于会不会有后续就不知道了,各位有在虾皮下单的,请在安装
时好好监工,要不然遇到这种最后真的出事可能就有得吵了。
以下补两次定位差距图 https://imgur.com/ZA7h1Wm
后续安装完成图 https://imgur.com/a/GYk3Jya