[问题] 65X9500H 安卓系统会自己重启

楼主: caid6829 (武当猫)   2020-08-24 20:01:57
故障原因:电视在关机进入待机时,会不定时重启,如下图
https://i.imgur.com/t0myiSX.jpg
如果你家里有SONY安卓电视的可进->选项->装置偏好设定->关于->状态->查看开机时间,
这里的开机时间会一直累加,即便你待机还是会一直加上去,官方回说除非关机后有断电
过不然不会重置开机时间,偏偏家里电源也都检测过无问题,
目前观察开机时间累计到70小时左右,关机后就会听到电视有系统重新启动的声音,但奇
怪的是画面并不会打开,就系统重带而已,开机看电视时都不会发生,就关机后会不定时
发生
因为实在是找不到原因了,故想上来询问有买SONY电视的大大们,你们的SONY电视如上图
的开机时间有超过100小时的吗
PS.已询问官方,但新机实在不愿意直接被拆机检测,故先询问大家看看,真不行再考虑
送返原厂
作者: erik8866 (.人.)   2020-08-25 07:57:00
打客服来看
楼主: caid6829 (武当猫)   2020-08-25 08:25:00
已问过,但因此问题只在关机时不定时间发生,需载回检测,才想先问有sony电视的大大们,如照片的选项,开机时间有破100小时的吗
作者: ksking (海陆餐才营养)   2020-08-25 18:49:00
你有接安博盒子之类的东西吗?有的话把hdmi cec控制关掉也许就不会了。
作者: CASTER135710 (小卡)   2020-08-25 19:00:00
我是90H,也是关机后会一直增加
楼主: caid6829 (武当猫)   2020-08-25 20:22:00
请问楼上大大目前累计几小时k大,有接第四台机上盒(有装CEC遮断器),PS4,NS,我会参考你的做法试试看K大是关掉这SYNC吗https://i.imgur.com/4UPY23G.jpg
作者: ksking (海陆餐才营养)   2020-08-26 08:28:00
电视那的cec控制选项是bravia sync没错,不过可以先看机上盒本身那有没有可以调整的选项,没有的话再关电视的。另外应该有个远端启动的设定也可以关掉看看。或许你可以先不要接任何hdmi设备放著几天,如果都不会自己开机的话,也许问题就是出在外接装置那。
楼主: caid6829 (武当猫)   2020-08-26 15:24:00
好的,我测看看,谢谢k大详细解答
作者: CASTER135710 (小卡)   2020-08-27 18:50:00
我的也会重置,不超过100小时030
楼主: caid6829 (武当猫)   2020-08-28 09:54:00
ca大可观察看看,我就亲眼看到电视关机状态时,自己有进行打开又关闭的动作(声音),但电视画面没有开启就是了,另外给K大,关掉SYNC没用,昨晚累计80小时左右,今早又重置时间了,所以会重置才是正常的?希望有破100小时的分享下
作者: CASTER135710 (小卡)   2020-08-28 14:58:00
我再观察看看,我之前也没注意到这个状况
作者: ksking (海陆餐才营养)   2020-08-29 23:58:00
那或许要试试不接任何hdmi装置几天看看了
楼主: caid6829 (武当猫)   2020-08-30 11:46:00
K大这点,我再找时间试,目前还有装置在看,真希望看到有正常累计时间的案例分享

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