微软为Cortana找寻一条不同商业道路
http://bit.ly/2CBduLV
由于近年来，微软的Cortana语音助理的发展落后于谷歌Assistant和亚马逊Alexa，因此
为了调整步伐，现在微软决定采取一种不同的方式来面对这种竞争模式。也就是说，微软
不再把Cortana语音助理当成是亚马逊Alexa或谷歌Assistant的竞争对手。
进入2019年，微软就在调整Cortana语音助理的使用模式。近期，微软就宣布Windows 10
19H1更新任务栏中正式分离Cortana语音助理和Windows搜寻。未来可以让用户自由地在作
业系统中执行搜寻，而无需与数位语音助理Cortana进行互动，以强化使用者体验。
一旦放开Cortana语音助理与Windows，即可将Cortana转变成更为弹性的语音助理。未来
微软365订户，能够在谷歌Assistant上使用Cortana，也能够在Alexa上使用它，使
Cortana转变成Android和iOS上使用的应用程式一样，这样将给Cortana更多弹性发展。
先前，微软已经与亚马逊展开合作，让消费者可以在Cortana和Alexa之间自由地切换。例
如：微软提供Skype可以Alexa进行通话功能，而Xbox One现在也支援Alexa。很明显，微
软认为Cortana是一种可以跨多个平台工作的应用程式或服务，而不只是用于打造Cortana
硬件。这也表示著微软似乎悄悄的退出了智慧音箱市场的竞争。不过，微软仍然需要说服
谷歌同意将Cortana整合到Android系统之中。
对于微软来说，创造一个独特硬件一直是一个挑战，开放Cortana这完全不符合微软的内
在文化。因此，微软的策略性选择是想让Cortana成为一个使用Alexa的人，可以随时可以
用的宝贵功能，而不是非要与Alexa在智慧音箱上进行你死我活的竞争。
即使微软调整相关策略，但是微软仍旧可以凭借其虚拟助理解决方案加速器，让厂商建构
自己的虚拟助理。未来硬件厂商可以透过参考设计范本和工具进行相关产品。
例如：2018年底，微软推出了适用于企业版的Cortana技能套件，使企业能够为其员工和
用户创建自定义语音应用程式。另外，LG和微软于2019年CES展览就宣布LG的自动驾驶软
体将使用各种微软Azure服务和AI产品。其中，LG将嵌入的板载资讯娱乐系统就的微软产
品之一Microsoft Virtual Assistant Solution Accelerator。
总之，微软对于Cortana甚至其他AI功能将于2019年提出更明确的策略方案，期望在Alexa
与谷歌助理的夹杀之下，能在企业之间开创一条出路。