CES 2019报导：语音助理抢进智慧家庭市场
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经过多年闪避记者对于亚马逊到底销售多少内建语音助理Alexa装置的问题之后，在即将
开展的拉斯维加斯消费性电子展(CES)开幕之前，亚马逊透露，截至目前为止，已经售出
超过1亿台内建Alexa的装置。
虽然市场仍旧无法得知Echo Dot或者Echo Show等个别产品的销售量，但是至少市场得知
在Alexa生态体系下的150种内建Alexa的装置类别中，一共售出1亿台，这仍具有相当的意
义。
2019年CES展将是亚马逊与谷歌在语音助理生态体系之间的大战，亚马逊为了稳住合作伙
伴且给市场带来希望，这时候公布这一数字的企图心昭然若揭。
2019年在语音数位助理市场，正从新奇玩意进入主流运算设备之间的竞争。根据
eMarketer公司声称，有超过四分之一的美国成年人在2019年将定期使用一台内建语音助
理的装置，来控制家中的灯光、控制电视和恒温器等，这将使得智慧家庭的活动进入下一
个阶段。
最近的一项调查发现，当购物者考虑购买智慧家庭装置时，他们对品牌的关注程度相对较
低，考虑是否该装置能与亚马逊，谷歌和苹果公司销售的智慧音箱相容。也就是说，2019
年初，与亚马逊Alexa合作的商品高达大约28,000件，而这比起2018年初的4,000件，大幅
度成长。谷歌也曾经在2018年10月份宣布拥有10,000件与谷歌助理相容的装置。
研究机构Forrester认为，对于智慧语音助理来说，现在正处于淘金热潮中。虽然现今大
多数人仍然使用智慧音箱播放音乐，讯问简单问题或设置闹钟等，而不是控制智慧家庭产
品，但是许多厂商都认为，使用语音命令控制智慧家庭装置是迟早会来的。
因此，可以预期的是即将在2019年1月8日的CES展中，将会有更多厂商宣布内建语音助理
的产品出现，这包含：从汽车、灯光、冷暖气、电视到浴室镜子等，都成为主要战场。也
就是说，语音助理在亚马逊为开发人员发布了一套编程工具，而谷歌也为开发人员提供了
与谷歌助理相关联的软件工具之后，语音助理进入智慧家庭产业的道路势必会来临。预计
苹果公司也将追随这一脚步，否则Siri与Homekit将面临压缩的风险。
目前唯一的问题是，厂商如何说服消费者，使用语音命令打开智慧家庭装置比起使用手动
开关更为方便。