不知道要用什么分类,若有误再麻烦告知
两年前排了一整个晚上在特卖会购入Sharp LC-70XL10T(福利品,但全机保固两年),画
面很漂亮,一直以来也没什么问题,在过保前的三个多月画面左上方开始时不时的出现一
些噪声,但是频率不高也没有放在心上...
就在刚过保后的两个多月,有一天电视突然无法开机,联络原厂人员来看,交叉测试完说
,很遗憾的主机板挂了,但是现在的电视都模组化了,所谓的维修就是换一块新的板子,
过保的话就是自费换一块主机板,然后原厂报价11.x万,而且换了主机板也不会有延长的
保固
据维修人员的说法是画面上出现噪声很有可能就是面板有问题的前兆,但是我在保内没有
联系Sharp,建议我直接跟客服反应,看有没有其他解决方案。
之后就是经历了一连串的跟客服小姐、客服主管的无止境对话,最后的结论就是,因为保
内没有报修的记录,所以一切只能自费处理,如果保内有报修纪录,就算维修人员到场没
有检查出问题,但是因为有纪录,所以过保后他们还是会以保内处理
当然这是自己的疏失也只能吞下去,但还是想提醒一下大家
1. 保内有问题请立刻反应,反正报修不用钱,就算没有检查出问题也至少留个纪录
2. 过保后一切只能自己吞,问了一些坊间的维修商都说大尺寸或比较高阶的电视,遇到
这种状况也不用修了,料件不好找而且修也不见得修的好,换一台新的比较实在
3. 谁说只有Sony有内建timer