最近入了一笔钱进去paxos
准备要电汇，结果钱就被卡住了
客服要求提供以下资料
Given your large recent deposit, please provide a bank statement / crypto
trading history / crypto balance statement showing your full name, email and
address, and reflecting your deposit into your Paxos account as it would
serve as both a proof of funds and proof of residence
这问题感觉很奇妙，他说必须提供一个资料秀出名字、信箱和住家地址
并且有转帐到paxos
我汇入的渠道是经过币安
然而币安客服回应不会提供住家地址资讯在页面上
我也只能跟paxos客服提说币安没有提供地址证明，然而他并没有回复我的问题
仅只有直接再重贴一次那个英文问题。。
paxos更大问题是没有客服电话或即时客服，通常email一天只会回复一次信
拜托各位有经验的人可以帮忙回答