币安使用信用卡买币问题 qaz0975515 PTT批踢踢实业坊

币安使用信用卡买币问题

楼主: qaz0975515 (qaz0975515) 2021-06-03 11:20:41

不好意思各位大大
这次于5/19于币安app以信用卡方式买入狗狗币约莫20000台币
但当日币圈崩盘导致很多交易都失败
结果当下购入的时候显示交易失败了
可是事后信用卡公司表示那笔失败的交易
币安有向信用卡公司请款
现在变成我买了20000但没有狗狗币入帐
花了20k买空气的概念
请问板上各位大大有处理过类似的事情吗？
因为我看币安的线上客服都是回复罐头讯息
或是请问有什么方法可以联络到真人客服或信箱之类的
谢谢

作者: a0955092287 (baldwin) 2021-06-03 11:26:00

我的币安线上客服经验是快速又很热心负责...向银行提出争议款项吧

作者: Akitsukineko (跌死的猫 Death the Neko) 2021-06-03 11:56:00

Fundoz are サフ

作者: Korgi (柯柯基) 2021-06-03 13:18:00

干楼上有声音

作者: zppoi (zppoi) 2021-06-03 14:20:00

客服要等几个小时才会有真人回复...不过态度都还不错

作者: SamuelLuo (萨姆尔) 2021-06-03 14:26:00

秋月猫的有声音

作者: chen5512 (奶奶遇到大酥胸) 2021-06-03 15:57:00

可以向银行提出争议款项，但是这笔钱你还是要先缴不过币安有向信用卡公司请款，你还是要跟币安客服联络等币安取消这笔请款，款项才会退到信用卡帐号

作者: coolboypeter (allen) 2021-06-07 16:36:00

怎你遭遇跟我一样，经过来回请求，是有帐面上退回信用卡，得等下个月才知道。

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