就是一个态度上的问题啦
啊~你今天都把这当作屎了
凭什么叫人去吃屎呢?
对不对
就好比 我干邮务嘛
客人不懂
帮客人省下 十多元 二十多元 有时到五六十元
比起隔壁台 动不动万来万去的
我一封挂号不到三十元
然后呢
我这样子会有什么奖金吗?
没有
但是呢
就前面讲的 态度上的问题
好啦 五六十元 可以买一杯手摇饮了
那么十多元呢? 微不足道啊
可是 有谁看到地上有十块不会去捡的
(可能有野郎不会捡啦 可是这种人都是叫人来寄信啦 一秒钟上百万上下的嘛 对不对
帮客人捡到十元
就是一个态度啊
看到客人 原本的寄法 上百元
我教他 价格马上腰斩
我有奖金吗?
没有啊
邮局没有规定一定要告知客人这些
客人说什么就寄什么 客人自己负责
今天客人就算发现多亏钱了
不好意思 不干我们的事
但是就是一个态度啊
我说很白
在邮局
虽然有个邮字
邮务 是肥肉
储汇 才是精瘦肉
对...
我说很白
今天你想让我有业绩奖金
好啦
连续一个月 每天寄一百个包裹
然后呢
我是绝对有津贴啦
那我赚多少
一天多一百个包裹
三十天 就是三千个呐
可以装满一台台邮车了呐
那我赚多少
不到一百元
对...
一天一百个包裹 算一万好了
一个月你花三十万 才让我多赚不到一百元
你倒不如 买我的什么 一两百元的微型保险 我奖金还比较多咧
对...
我一个月多三十万!? 隔壁台 不到半小时 就五六十万的金流了
懂了吧
没办法啊
挂号不到三十元
普通包裹都不到一百元
那我为什么做
因为即使是肥肉也要用心啊
今天你都不尊重你自己了 还想客人尊重你
对不对
我说很白
我还去当回收BOY 定时会去找纸箱
WHY?
CUT纸板啊
就是有客人不懂 拿个东西 就说要怎么寄
如果体积小 邮局自己的箱子OK
体积大呢?
什么 行李箱 宠物箱的
这时就需要用纸板加胶带加以包装了啊
正常SOP 我们是不用帮客人想办法的喔
只要告知 你这样子 能不能寄 不能寄的话 你该怎么做
对...
客人说 有没有旧报纸 填充物时
也一样
但是呢
以客人的角度想
这么大的东西
好不容易拿到邮局
就是要来寄的
可是又要拿回去
然后 还要去全联啊 家乐福啊 到处找纸板 纸箱
不方便啊
就尽可能帮忙
前面就讲了
是为了什么业绩吗?
邮务!? 那种小钱
倒不如请客人不要寄
让我做储汇 妈的 我业绩还比较多
我做一天的储汇 金流有到七十多万
比我做三个月的邮务还多咧
对
我忙来忙去 搬得满身汗
不如我坐在椅子上 点点钞 刷刷本子
哈
就一句 态度上的问题
是啊 本来就是肥肉
但是 也要做得 又香又油啊
对不对
就算邮局有箱子
有客人要寄画
长筒型的箱子 一个八十元
我去拿纸板 两张
叫客人夹好黏贴好
价格多少 三十二
懂了吧
不只腰斩咧 对不对 省了五十元呐
题外话
阿青姐就亏说 我们真的是让邮局 邮务亏钱的罪魁祸首啦
(对...邮局 亏最多钱的就是邮务 每年都在亏 赚最多钱的则是寿险
哈
当然啦
我还是新人
还在学习精进中啦
所以不要认为 我是什么肥肉处理大师啦
做人就是这样子
用心 真诚
就坦白 直白 我是真的想帮你解决问题
我就是这种人
如果今天 你发现了 我不知道 但是更加划算便宜的寄法
你也会了解 我的没办法啊
对不对
反正啦
如果今天 对我来讲最划算的方式就是
客人全部自理
我只负责说明能不能寄
然后那些空下的时间 全让我办储汇 我的绩效奖金会最高
可是呢
客人多花钱
或是 看到客人又要抱一个大东西 跑出去
我才不要啊
谁叫我是搞邮务的 肥肉业务啦
哈
喵=w=